■ 本报记者 胡欣 苑莘 商景豪

星光和园小区位于开发区海河路南，有24幢住宅楼，总户数2107户，6500余名业主安居于此。

疫情期间，如何落实好防疫措施？志愿者如何做好服务工作？11月28日上午，记者来到星光和园小区，了解小区当前疫情防控工作和党员志愿者服务情况。

60余名党员加入志愿者队伍

入冬以来的第一场“寒潮”，加之阴雨天气，气温骤降。

9时30分，星光和园小区南区门口，一位身穿“红马甲”的志愿者正在细雨中协助安保人员，查验出入小区居民的“一证两码”。

“吴俊松，小区业主，党员志愿者。”星光和园临时党支部书记郝影影向记者介绍这位“红马甲”。

“‘红马甲’队伍中，有开发区下沉下派的机关干部和网格第一书记、街道社区工作人员，也有小区‘双报到’的党员志愿者和物业公司党员先锋队员。”郝影影说。

11月24日，为了更快地凝聚团结一致共抗疫情的强大合力，星光和园小区联合下沉机关干部成立疫情防控临时党支部，面向小区业主发起志愿者招募号召。短短一天，60余名党员及热心群众加入志愿者队伍。

星光和园小区分南北两个区。疫情防控临时党支部第一时间明确工作职责，按照就近原则，将志愿者划分为不同服务小组，组长由熟悉小区情况的网格第一书记担任。吴俊松是南区第二小组组长。

吴俊松告诉记者，每天早晨7点半召集党员志愿者开会，分配任务。晚上6点，还要集合，说说各自做的工作、摸排重点业户情况。对遇到的困难和问题，大家一起出主意想办法。

爱心是化解怨气的“良方”

“南北两区有孤寡、空巢、困难老人65户。针对这些特殊群体，我们做好摸排，重点关怀，由物业、社区、党员志愿者一对一帮扶，随时提供服务。”小区物业负责人岳修华说。

前几日，南区17号楼住户汤老伯下楼购买生活用品，迟缓的脚步引起吴俊松的注意。他赶过去接过老人手中的东西，一路送他回到家中，并将自己的电话留下，嘱咐老人有事就喊自己。当天晚上，老人在外工作的孩子打来电话，向他表示感谢，又说老人平时吃的药没有了，想请吴俊松帮着购买。“放心，我们送到家。”自此，汤老伯一家成为他关注的重点，不时打电话或到家中探望。

“老人牙口不好，点名让买青援牌的老饼干。我这就去看看哪个超市有，买了送过去。”与记者交谈的时候，吴俊松再次接到老人的需求信息。

“非常时期，感谢你们的辛勤工作，辛苦了！”业主群里，记者看到不少业主为党员志愿者们点赞。

田德斌今年55岁，是北区第一小组组长。“作为一名党员，我愿意为小区作贡献，为大家分担忧愁，做点有意义的事情。”田德斌说。

北区3号楼一对老夫妻刚搬来1个多月，子女不在身边，家里还有一个上网课的孙女。田德斌和志愿者贴心地上门服务，为孩子购买文具，安排老人优先做核酸。

“党员志愿者亮身份作贡献，传递的是正能量，架起的是为民服务的‘桥梁’，群众看在眼里记在心里，对党员志愿者从认识到认可，从不理解到信赖。”郝影影动情地说，“日常碰到群众不理解的情况，我们便要求党员志愿者换位思考，想想‘换作自己怎么办’，给群众一个笑脸，工作更耐心点，问题解决起来就会顺利些。”

地头拉回5000斤鲜菜

11时20分，小区物业工作人员张林和同事做好出门准备。他们要去郊区种植基地采购蔬菜。

“今天上午，几位业主反映家里蔬菜快要吃完了。上午我们统计了一下，就联系网格第一书记，希望帮我们协调买点菜。”张林说。

准备好货车，联系好村庄，他们出发了。记者也随之一同前往。

抵达东昌府区沙镇李堂村已经12时。天气还有些冷，志愿者们随即和当地菜站负责人攀谈起来。“现在什么菜新鲜？我们需要多买几样。”志愿者段文超一边说，一边查看蔬菜的长势。

“有西红柿、芹菜、菜花、大头菜，你们准备要多少？”“我们统计了一下，大概5000斤。”

不一会，一位当地群众就拉来了一车菜花。大家跳上货车开始忙碌起来，白色的菜花堆成了小山。“菜花”刚走，又来了“芹菜”，“芹菜”刚走，又来了“白萝卜”……

“红马甲”弯腰搬菜、起身擦汗，忙碌了3个多小时，开来的两辆货车满载而归。“咱们回去先分装一下，我去买点塑料袋。”回去的路上，他们又开始考虑送菜上门的事情。

下午3时30分，“红马甲”们顾不上吃饭，便开始分装。4时50分，5000斤蔬菜分装完毕。

“大爷，我把菜放家门口了，回头您想着拿进去。”“这是咱们物业公司第一次买菜，没经验，您别见怪。有什么需要随时联系我们。”

……

天色渐暗，“红马甲”又出现在了家家户户门前。

记者手记

去地头买菜，志愿者们是第一次，我们也是第一次。

买菜的体验并不好，但“沉浸感”十足。抵达时已是中午，但大家一忙就忘记了饥饿；前一天下了雨，菜站边多是水洼，大家却好像没看到，鞋湿了依旧忙着搬菜；正逢降温，大家却没感觉到冷风，在忙碌中出了一身汗。整车菜打包完毕时天色已暗，“红马甲”为了小区居民在晚饭时吃上最新鲜的蔬菜，却忘记了自己的午饭还没来得及吃……

花费一天时间买菜送菜的事，说大不大，但这些看似微小的行动，见证了每位志愿者同心抗疫的决心。尽管小区业主依然叫不出他们的名字，但隔着口罩的一句问候、一个微笑，却让过去鲜少来往的邻里，在这段特殊的时间里开始熟络起来，大家互相加油打气，默默温暖彼此，形成了一股强大的力量，汇聚起战胜疫情的信心。