民生是最大的政治，改善民生是最大的政绩。这句话究竟如何解读？下面的几组数字最有说服力——

这一年，莘县民生类支出完成42亿元，占财政支出的比重达77.6%，各类养老床位2278张，新开工建设幼儿园16处；居民基本养老保险和医疗保险参保人数分别达到52.9万人、86.6万人。

这一年，全县共打掉涉诈犯罪团伙22个，破获各类刑事案件690起，行政机关负责人出庭应诉率连续3年达到100%；“为民服务工作室”累计处理群众诉求信息4.7万条。

这一年，莘县实施老旧小区改造12个。高铁新城重点项目六大安置区在建安置房陆续封顶，2023年底前，1.4万安置群众可实现回迁入住……

党的二十大报告指出：“必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。”

这一年，莘县坚持问需于民，统筹推进各项建设发展，不断提高人民群众的获得感、幸福感和满意度，交出了教育、就业、医疗、住房、养老等民生事业高质量发展的优异成绩单。这份成绩单，以实干为“墨”，一笔笔绘就出莘县民生福祉持续改善的幸福图景。

织密民生保障“幸福网”

就业是最基本的民生，稳就业就是保民生。

“以前为了照顾孩子只能在村里干点零活，现在国家给我提供公益岗，还帮我介绍了其他工作，每个月能收入3000元左右。”说起现在的生活，莘县燕塔街道居民吴玉霞脸上洋溢着笑容。

今年以来，莘县通过促就业服务、开发公益岗、龙头企业带动等多种举措，共开发城乡公益性岗位5340个，吸纳就业困难人员、脱贫人口、低收入人口以及残疾人等重点群体就业。

治国有常，利民为本。

“以前来拿个药，医保卡、现金以及各种单据要带一大堆，开药、拿药、报销也要来回跑，还要排长队；现在去医院，带个手机就行，真方便！”12月15日，家住朝城镇的李翠莲前往莘县中心医院看病时感慨地说。

近年来，莘县依托互联网等信息技术，有效解决城乡医疗资源分布不均、群众就医转诊不畅等问题堵点，打通群众看病就医“最后一公里”。今年以来，莘县开展“优质医疗服务基层行”活动，创建市级以上标准化示范村卫生室11处，市人民医院全面接管莘县人民医院后，县级医疗水平实现全面提升。

老有所养、幼有所育、弱有所扶，一直是群众急难愁盼的现实问题。

今年秋季开学后，莘县张寨镇中心小学门口中午接送孩子的家长少了很多，这得益于当地为农村娃开展的学校午餐工作。莘县南北地域狭长，为解决贫困家庭城乡往返费时、费力的难题，教育部门在全省开创性实施了“生源地助学贷款办理点下沉到乡镇”改革，以“足不出镇，一次办好”的便民小切口，展现了教育大温暖。

今年以来，莘县聚焦“一老一小一弱”等重点群体，全县各类养老床位达到2278张；新开工建设幼儿园16处，学前教育公办率提高5个百分点；累计发放各类困难群众救助金1.6亿元。居民基本养老保险和医疗保险参保人数分别达到52.9万人、86.6万人；莘县新城实验学校新增学位1680个；全县高考本科上线人数实现全市“二十三连冠”。

在莘县，一张覆盖全民的民生保障“幸福网”逐步织密，兜住了群众舒心、安心、暖心的幸福生活。

创新社会治理“新样本”

社会治理是一门科学。

“各位同志，现在颁授‘法律明白人’证书、佩戴徽章。希望大家发挥职能作用，为基层的社会治理和群众的幸福生活提供更优质的法治保障。”今年6月，莘县司法局妹冢司法所长王凯为全镇“法律明白人”颁授了聘用证书、徽章。

“如果没有这个工作室让我们坐下来聊一聊，把话说明白，那我们的矛盾可能越积越大。真心感谢政府给我们提供了一个说事拉理的好地方。”今年6月，莘县妹冢镇荣盛家园社区“有事来聊·莘情调解”调解工作室内，一桩矛盾纠纷化解后，其中一位当事人发出如此感慨。

两个小插曲背后，是莘县基层社会治理的新作为。

调解工作室，善解“千千结”。莘县司法局在全市率先推出的“有事来聊·莘情调解”品牌，整合全县人民调解员专家库、“五老”志愿者、镇街专职人民调解员、律师等人员，主动排查化解各镇村、各行业及新业态企业矛盾，全面提升调解质效，让群众有事来“聊”，“莘”情调解各类矛盾。目前，莘县已成立“有事来聊·莘情调解”调解工作室30个，累计化解各类矛盾纠纷212件，调解成功率99%。

今年以来，莘县积极探索创新社会治理新模式，进一步延伸基层治理“神经末梢”。诉求渠道更加畅通。不断扩展“网格+”服务范畴，整合人民网留言、信访接待中心、110指挥中心、12345市民热线等资源平台，创新设立“为民服务工作室”，实行信息收集、精准分析、及时反馈、闭环管理一体推进，构建了矛盾纠纷归类预警机制，累计处理群众诉求信息4.7万条。

平安建设更加深入。全县强力推进扫黑除恶斗争常态化，持续打击电信网络诈骗等各类违法犯罪行为，今年以来共打掉涉诈犯罪团伙22个，破获各类刑事案件690起，社会环境得到全面净化；始终坚持全面依法治县，行政机关负责人出庭应诉率连续3年达到100%，行政诉讼案件数同比下降60.5%。

困难有人帮，有呼必有应。在这里，升级打造的社会治理“枫桥经验”新样本，正让和谐幸福之花开遍莘县的每一个角落。

提升城市品质“新内涵”

民之所望，政之所向。保障民生没有终点。

“不仅少跑腿，还能减少接触，真是太体贴了。”12月11日，莘县市民王庆国在县水务集团服务大厅一次办结了两项业务后，连连称赞共享营业厅贴心和方便。

王庆国所说的共享营业厅，是莘县在打造“莘城·莘情—一次办成”服务品牌过程中的一项创新举措。莘县行政审批服务局立足让群众“少跑腿、多办事”，整合跨部门、跨行业窗口业务，组织人员培训，开通8家“水电气暖信”共享营业厅，实现多项民生事务“一窗通办”“无差别受理”。

住房是民生之要。

“以往，小区供暖管线老化，楼房保温效果差，虽然有集中供暖，但温度一直不高。政府对小区供暖管网进行全面改造更新后，大家伙儿没用交钱，温度也高上来了，能不开心吗？”莘县杨庄小区居民王先生说出了小区居民的共同心声。

老旧小区供热管线超期服役、老化严重，管线跑冒滴漏等问题，不仅浪费能源、影响供热效果，还有安全隐患。今年7月，莘县对17个老旧小区实施供热管网改造工程，让群众温暖过冬。

志愿服务，让这座城更有温度，更有活力。

92532名志愿者、22支新时代文明实践品牌服务队，成了莘县一道亮丽风景。莘县以改革新时代文明实践志愿者管理机制为突破口，着力构建全平台管理、全覆盖发力、全效能服务、全数据考核志愿服务体系，打造县域治理改革创新的“精致样板”。

“大家要注意操作规范，使用农业机械要严格按照安全手册操作。”12月8日，“情系三农”志愿者刘树维正在宣传农机安全事项。

“情系三农”是莘县农业农村局结合自身业务打造的新时代文明实践志愿服务品牌。像“情系三农”这样的品牌，莘县有100个。目前，莘县新时代文明实践志愿活动累计时长已达123.8万小时。

在开展“五为”志愿服务过程中，莘县不仅送理论、送政策、送温暖，而且还策划实施了“残健有为”“运动有礼”等一系列特惠启智型志愿服务项目，帮助志愿服务对象提觉悟、强技能、搭平台，激发他们的自身潜能，搭建他们学习、交流、就业、融入社会的平台，鼓励参加志愿服务活动，体现自身价值，增强生活信心。

今年，莘县持续深化新时代文明实践中心（所、站）建设，已开展各类群众性文化活动8400余场，“一个剧场唱全县”文艺志愿服务试点项目在全国推广，志愿服务项目品牌初见成效。

科学布局、协调发展，城乡品质内涵得到全面提升。莘县，一座有高度、有厚度、有温度的城市，正散发出耀眼的星光。