■ 梁丽姣 孙全凯

筚路蓝缕，玉汝于成。矗立于蔬菜之乡的聊城市人民医院莘县医院（莘县人民医院），宛如一棵大树，枝繁叶茂，护佑着莘县百姓的生命健康。

今年8月18日，莘县人民医院与聊城市人民医院“牵手”，变身为聊城市人民医院莘县医院。站在新起点、新征程上，聊城市人民医院莘县医院顺应变革、行稳致远，构建更有效率、更可持续、更为安全的高质量发展格局。全体医护人员用汗水浇灌收获，用实干笃定前行，医院管理理念、医疗技术、学科发展、人才建设、服务水平稳步提升，谱写着高质量发展新辉煌。

迎难而上

全力保障群众就医

“多亏了你们对我母亲的精心护理和照顾，让我们家属在特殊时期安心居家隔离，现在老人恢复得很好，非常感谢你们。”12月2日，在“一点两区”定点救治医院（聊城市人民医院莘县医院老院区），患者于大娘的家属将一面写着“关爱健康，一流服务”的锦旗送到了医护人员手中。

暖心故事的背后，是莘县人民医院与人民群众同呼吸、共命运的责任和担当。作为莘县区域医疗救治中心，莘县人民医院把疫情防控作为头等大事，始终树牢患者至上的意识，严守院感底线，筑牢疫情防线，汇聚起共克时艰的强大力量。

本轮疫情防控初期，医院633名医护人员以院为家，闭环管理，科主任、护士长全员在岗，重要岗位24小时值守；设置急诊ABC区作为住院患者的“缓冲区域”，制作科学规范的就诊就医流程，在为患者提供便利的同时，保障患者安全就医。

10月21日，莘县人民医院老院区被确定为“一点两区”救治医院。“‘一点两区’救治医院是筑牢疫情防控健康安全底线的有力保障，我们必须全力以赴，努力做到最好！”聊城市人民医院莘县医院（莘县人民医院）党委书记李彩义说。

医院马不停蹄加紧筹备，调派内科、外科、妇产科、儿科、慢性病、院感、后勤等各部门专家人员128人立刻进入“战斗”状态；及时开通连接新老院区的“就诊摆渡车”，将老院区所有患者妥善转运至新院区；腾空所有床位，增设病房、手术室，配置CT、放射、彩超、化验等大型医疗设备，保障急诊，扩大门诊，确保外科一般手术、妇科手术、接生、剖腹产、心血管介入等常规手术正常开展，3天时间，独栋外科楼正式启用。

千磨万击还坚劲，越是困难越向前。医院在独立的感染科病房楼设置总值班室和中心配药室，各个楼层和患者所需药物均使用“传送带”实行无接触式配送，减少人员流动，降低隐匿传播风险。在感染病区工作的医务人员采取6小时轮班工作制，24小时随时待命，全力保障患者的就医需求。在此期间，医院共接诊收治患者187例，除孕产妇接生一般手术，还完成幼儿急诊、心血管介入急诊等手术，全面提升了“一点两区”患者的救治能力。

建设优质学科

提升医疗水平

市县两级重症团队生命接力，救治ECMO急危重患者；应用连续性血液净化加灌流、呼吸机辅助通气、肠外营养支持等全方面、立体化的综合技术成功救治一例“脓毒症休克”的危重症患者；应用CRRT(持续肾脏替代治疗)成功救治一例“危重热射病”患者，连续治疗时间长达70多个小时……

莘县人民医院着力打造集院前急救、院内急诊、危重病监护为一体的“生命急救链”，于2011年成立重症医学科，依靠先进的急救理念，与死神争夺时间，进一步加强医院急诊急救能力建设，守护生命的最后防线，让生命之火重燃。

经过十余年的发展，莘县人民医院重症医学科已成为莘县最具规模的加强治疗病房，承担着周边区域急、危、重症患者的诊治。科室能熟练开展床旁血液净化、无创血流动力学监测（LIDCO）、床旁支气管镜下诊断和肺泡灌洗、重症超声、颅内压监测、深静脉置管术等一系列医疗技术和疗法，专业化建设和规范化诊疗稳步推进，队伍业务素质不断提高，抢救成功率逐步提升到86%，为各种危重病人及创伤、大手术后、中毒等病人的救治提供了坚实有力的保障。

人之为学，不日进则日退。只有持续不断地将学科建设好，才能高效提升医疗质量，推动医院高质量发展。肿瘤专业率先在全县开展恶性肿瘤的放疗、化疗，微创介入治疗，生物靶向检测及治疗，肿瘤免疫治疗等，创造了一个又一个诊疗“奇迹”，年门诊量约5000人次，相比2012年提升5倍；启动门诊多学科联合会诊，共同搭建门诊高效、精准、综合的多学科联合诊治平台，提高门诊医疗质量，满足疑难患者就诊需求，发挥多学科诊治能力；举办聊城市继续教育项目“重症血流动力学与血液净化”培训班、“经尿道前列腺钬激光剜除术新进展”培训班，进一步推进学科建设和发展，加强区域间的深度合作与交流。

千秋基业，人才为先。“团队建设是学科建设、技术提升的关键，必须把学科建设和人才培养作为医院改革发展的重中之重。”李彩义说，聊城市人民医院全面接管莘县人民医院以来，医院先后选派胸外科、普外科、神经外科、产科、不孕不育科、麻醉科等科室医师赴聊城市人民医院进修学习，他们根据学习计划和目标，进行了为期3个月或6个月不等的离岗进修学习，为医院高质量发展提供了强有力的人才支撑。

深化改革创新

保障百姓健康

“医疗质量是医院发展的生命线，是保障患者安全的前提。”正如李彩义所说。为患者负责、让群众满意一直是莘县医院为之奋斗的目标，莘县医院将群众受益作为改革出发点和立足点，坚持技术创新和管理创新并举，不断优化就医流程、完善人性化服务、提高服务品质、改善就医体验，牢牢守住患者安全底线。

惟改革者进，惟创新者强，惟改革创新者胜。在莘县卫健局的组织协调下，莘县医院积极推进以市医院为支撑、以县医院为龙头、以乡镇卫生院为骨干、以村卫生室为网底的四级联建医共体建设，依托专家精准帮扶，推动优质医疗资源下沉和共享，积极探索可推广、可复制的四级联建医共体模式，让莘县患者“足不出户”就能享受到市级优质医疗资源。

“医”心为民，护佑健康。“家门口就能看病，我们少跑了很多腿，真是太方便了！”“通过专家的指导，我学到了很多健康的生活理念，我要将学到的知识教给家人，养成好的生活习惯！”在聊城市人民医院莘县医院专家医疗队健康义诊现场，经常能听到群众的夸赞声。四级联建医共体建设以来，专家医疗队深入乡镇、村庄开展义诊活动，免费为群众测血压、测血糖、心电图监测、眼科查体、骨科查体，宣传健康知识，受到群众的一致好评。

四级联建医共体的好处不止于此。由聊城市人民医院专家组成的医疗团队每月会定期来到莘县医院，通过坐诊、查房示教、开展讲座、手术指导等方式，从科室管理到发展规划，从人才培养到科研论文，全方面提升学科能力建设，助力提升莘县的医疗水平。

莘县医院还在全面优化升级服务流程上下足了功夫。将门诊大厅“导医台”规范整改为“一站式”便民服务中心，工作人员针对就诊患者的各种就医需求，细心解答，耐心指导行动不便的患者使用轮椅，让患者安心便利就诊。便民服务中心还可提供诊断证明盖章、失物招领等服务，方便患者就医，减少患者等候时间，最大限度地改善患者就医体验。

行稳致远，笃定前行。一系列措施的落地生根为莘县医院注入了强劲动能，推动医院驶入高质量发展快车道。聊城市人民医院莘县医院（莘县人民医院）将继续踏着以病人为中心、以质量为核心，以乘风破浪、砥砺前行的坚定步伐，以与时俱进、革故鼎新的精神面貌，奋力开启医院高质量发展新篇章。