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向着美好生活不停奔跑

快递小哥谢立中在派送快递

■ 文/图 本报记者 岳耀军


兔年春节临近,聊城市区街头挂上了大红灯笼,浓浓年味扑面而来。

快递小哥谢立中依然忙碌在工作一线——卸车、分拣、派送、揽收、装车……随着年货寄递业务高峰的到来,谢立中也开启了“忙年”模式。尽管很辛苦,但看着随收派量上涨而增加的收入,谢立中坦承:“累并快乐着!”

春节期间,人们最想见到的,除了来访的亲朋好友,还有将一份份“新春礼物”送到手中的快递员。1月15日下午4时,记者在聊城顺丰兴农路业务部见到谢立中时,他正与同事一起装载快递包裹。

“元旦过后,快递业务开始回升,现在每天收派量都有100多件,数量几乎赶上了‘双十一’,加班加点是经常的事。”谢立中说,他每天早晨6点多到岗,一直忙到晚上7点才回家。

每天不是在收派件就是在整理快递,从早到晚像陀螺一样忙个不停,不过,谢立中已习惯了这种工作状态。“虽然工作时间长一点,但对于按计件挣工资的我们来说,收入自然会水涨船高!”

谢立中是冠县人,在聊城从事快递业务已有4年时间,他从最初的业务“小白”,逐渐成长为业务精英。

元旦前,因疫情原因造成了快递大量积压,谢立中也“阳了”,可他在家里只休息了两天时间就上岗了。

“有些快递如冷鲜、瓜果类食品保质期短,另外疫情期间网购药品增多,这些都是客户急需送达甚至是‘救命’的东西,不能耽搁太长时间。”谢立中说,一位慢性病老人打电话称,其亲属为他网购了几瓶药品,急需服用。于是,谢立中和同事从4000多个包裹中翻找到这个快递,及时送到了老人家中。

下午6时许,车上待派件包裹数量越来越少,谢立中手中的快递扫描把枪响铃的次数却越来越多:“叮,您有新的订单,请尽快取件。”

临近春节,谢立中和同行都比平时更加忙碌,除了完成派件工作,还要负责打包。“收件开箱验货后,即使客户不交代,自己也会主动为客户的快递安全着想,不同种类的物品用不同的包材打包。”谢立中说,像酒类要防止在颠簸中磕碰,所以打包时要严格按照规范操作,做到既环保节约又安全妥帖。

为了方便工作,谢立中工作的时候一直穿着运动鞋,一个月跑下来,鞋面满是灰尘。他说,每天的步数少说也有10000步,多的时候超过20000步。

每天穿梭于大街小巷,一来一往间,谢立中与许多客户成为朋友。他也把贴心的服务带到客户身边:收送快递时顺手帮客户扔掉门口垃圾,协助商家客户做好售后服务,及时反馈消费者信息。

诚心换真心。谢立中用热情周到的服务,赢得了客户的心,赶到饭点时有人递来热气腾腾的包子,看到他佩戴着一次性普通口罩,有人送他一包N95口罩,令他非常感动。

再过几天就要过年了,不少人已经踏上了回家的路。谢立中却做出决定:春节不回家过年,继续守在岗位上,“春节快递不打烊,特殊时刻总要有人坚守,我选择留下!”

2023-01-19 1 1 聊城日报 content_24477.html 1 向着美好生活不停奔跑 /enpproperty-->