市生态环境局

干部走流程 服务提效能

本报讯 (刘庆功) 市生态环境局把领导干部“走流程”、切身体验窗口服务作为“我为群众办实事”实践活动的一项重要内容,切实做到真走、实走、用心走,走出了服务成效,走出了群众好评。

该局明确了领导干部的体验事项。领导干部严格按照流程体验表时间安排到大厅窗口体验审批流程。该局党组书记、局长和相关分管领导,以窗口工作人员和普通群众身份,参与受理、审核、办结等各个环节,在体验群众真实感受的基础上及时发现并解决服务窗口存在的问题,保证服务窗口为企业和市民提供最优质便捷的服务。此项工作有效提升了窗口审批效率。2022年,该局共完成行政审批业务634件,其中排污许可证办理业务347件、危险废物经营许可证办理业务28件、辐射安全许可证办理业务231件、辐射类建设项目环评审批28件,市批建设项目主要污染物总量审核12件。2022年,该局服务窗口在聊城市政务服务中心进驻窗口每月考核中,均被评为优质服务窗口。

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