高新区“跨域通办”不让群众“折返跑”
本报讯 (通讯员 左玉晓 沈淇) “我一直在高新区创业,因业务发展需要在阳谷开办一家新公司,原本想去阳谷办理这项审批业务,如今在高新区就能搞定,真是省力又省心。”2月19日,阳谷紫毅电子商务工作室法人王伟对高新区政务服务大厅开展的“跨域通办”不停称赞。
高新区行政审批服务部着力解决企业、群众异地办事“多地跑”“折返跑”等难题,扎实推进“跨域通办”改革,不断提升企业、群众异地办事便利度。设立“跨域通办”指引台,将进厅办理有关事项的企业、群众引导至专窗办理;未进厅事项,严格落实一次告知制度,积极践行“主动服务、靠前服务”等工作举措,实现企业、群众办事“最多跑一次”。设置通办专窗、完善服务功能,在区政务服务中心和各镇便民服务中心设置“跨域通办”专窗,配齐相应设施设备和高素质工作人员;梳理“跨域通办”事项,优化办事流程,制定工作规程,逐项明确实施路径。努力构建“无差别”服务机制,线下设置“跨域通办”窗口,线上依托山东政务服务平台,通过“就近申报—异地收件—远程流转—属地办理”服务模式,打破地域分割和信息壁垒,实现线上线下深度融合,共同推动政务服务事项全流程标准化办理。