东阿县“一企一策”绘制项目推进最佳路径图
本报讯 (记者 侯莎莎) 近期,东阿县恒祥置业有限公司就丰泽园(A区、C区)建设项目,向东阿县行政审批服务局提出办理建设工程规划许可的申请。该局立即启动“企业秘书”服务模式,安排专人与企业对接,打好“前置牌”,了解企业需求,一企一策定制“审批服务礼包”,受到企业负责人的高度好评。
今年以来,东阿县行政审批服务局从企业实际需求出发,通过提升服务、优化办事流程等方式,深入推进工程建设项目审批制度改革,助力重点项目建设“提档加速”。
主动跟进,“个性化”前延服务。坚持问题导向、目标导向,根据项目进展的动态变化,了解企业最关心的问题和手续办理中存在的“梗阻”问题,联合相关部门共同会商,形成多个方案供企业选择,为项目推进绘制最佳路径图。
立足企业需求,为审批服务添动力。坚持上门问需,为项目手续办理提供全程“一对一”帮办服务,提前梳理项目开工所需办理的各类手续,明晰节点,一次性告知企业批前手续清单,优化申报流程,简化审批程序,压缩审批时限,实现项目审批“加速度”。
聚焦项目发展,提升项目审批“软环境”。立足企业全生命周期服务视角,关注项目推进各个环节,完善服务“全流程”,实现审批服务从“完善”到“深入”、从“规范”到“快捷”、从“健全”到“优化”的转变,帮助项目缩短建设周期,并建立企业长效回访机制,打造一流政务服务“软环境”,提升企业、群众满意度。