
聊城农商银行
上门解民忧 服务暖人心
本报讯 (尹腾淑) “非常感谢你们能上门为我母亲办理业务,帮我们解决了难题。”2月28日,在聊城农商银行高新区支行,市民郭磊紧握该行工作人员的手,连声感谢。
两日前,郭磊来到聊城农商银行高新区支行,询问大堂经理怎么办理银行卡重置密码业务。大堂经理告诉他,重置银行卡密码需要本人持身份证办理。郭磊苦恼地说:“这银行卡是我母亲的,她年纪大了,身体状况不好,不方便到咱营业厅来,这可怎么办啊?”
了解到客户的难处后,聊城农商银行高新区支行便安排员工前往郭磊家中为其母亲办理业务。业务办理完成后,郭磊对聊城农商银行的上门服务赞不绝口。
近年来,聊城农商银行坚持从实际出发,通过细致的服务,解客户燃眉之急。该行始终把服务客户放在首位,想客户之所想,急客户之所急,竭力为客户提供细致的服务,扎扎实实地为客户解决好每一个问题,坚持做客户身边的“贴心银行”。