■ 本报记者 王培源

“我在外地不便回来，就打电话到东昌府区行政审批服务局咨询成立公司的相关问题，没想到工作人员直接通过在线平台帮我办好了相关业务。”3月1日，说起自己在线办理业务的经历，聊城萌小兽电子商务工作室的王崇辉赞叹不已。

王崇辉的满意缘于东昌府区行政审批服务局持续推行的“云易办”服务模式。在办理该业务时，东昌府区行政审批服务局通过“云易办”系统，以远程协作、视频连线等方式，不到20分钟就帮其完成了业务申办，真正实现“零操心”“口述式”全程代办。

记者从东昌府区行政审批服务局了解到，“云易办”服务迎合了当下企业群众办事的新特点、新诉求。群众无需下载任何App，工作人员通过在线指导、屏幕共享、远程协助等便捷功能，即可帮助申请人完成信息填报、业务申请等环节，让申请人足不出户完成业务办理，打破了地域阻隔和时空限制。

自去年6月份“云易办”系统上线以来，东昌府区行政审批服务局已推出24个高频服务事项，服务企业群众300余次，主要包含商事登记类、食品经营许可、公共卫生许可等涉及群众日常生产经营的高频事项，行政审批事项平均办理速度提升75%，节约办事时间和成本80％以上，群众满意度达100%。

东昌府区行政审批服务局将以创新为引领、科技为支撑，持续推进数字化、智慧化与行政审批的深度融合，为审批程序做减法，为政务服务做加法，让市场主体活力和群众满意度持续攀升，让营商环境优化工程底色更亮、成色更足，为建设“六个新聊城”贡献力量，助力全市经济社会高质量发展。