胡屯镇

陪走流程优化营商环境

本报讯 (通讯员 刁国辉) “我来办理营业执照,没想到有纪委的同志陪走流程,咱们大厅的志愿者也主动帮办代办,本来要跑好几次的业务一次就办完了,才用了不到1个小时。”6月15日,在茌平区胡屯镇便民服务大厅,正在办理业务的商户徐先生满意地说。

为认真落实省、市、区纪委监委开展护航优化营商环境专项行动有关要求,助推营商环境持续优化,胡屯镇纪委聚焦优化营商环境监督重点,以模拟办事、陪走流程的方式开展日常监督,在镇便民服务大厅内,由工作人员指引,镇纪委工作人员详细了解大厅的窗口设置、办事指南、服务流程、服务事项,深入查找工作人员是否存在“庸懒散浮拖”的工作作风以及“吃拿卡要”等问题。

近年来,胡屯镇便民服务大厅积极推出延时服务、预约服务、上门服务等贴心政务服务,推出综合便民服务区,为群众提供免费读书、医药救助、免费Wi-Fi等便民服务。同时,通过陪走流程等方式,进一步了解群众诉求,持续优化政务服务,办事群众满意度不断提升。

“接下来,我们将进项目、进园区、进工地,通过发放调查问卷、召开座谈会等形式,继续深挖营商环境方面的问题。同时,加强与信访、审计、12345市民热线等部门的沟通协作,树牢‘有解思维’,对发现的营商环境方面问题及时研判、重点督办,跟进监督相关部门帮助企业解决急难愁盼问题,助推营商环境持续优化。”该镇纪委书记赵楠楠表示。

2023-06-20 胡屯镇 1 1 聊城日报 content_33212.html 1 陪走流程优化营商环境 /enpproperty-->