
节约新风吹出新“食”尚
——聊城市市场监管部门开展制止餐饮浪费专项行动纪实
■ 本报记者 刘庆功
自今年3月以来,聊城市各级市场监管部门坚持依法监管和宣传引导相结合,扎实推进制止餐饮浪费专项行动走深走实,坚决制止餐饮浪费行为,同心同力共树节约新风。如今,“厉行节约、反对浪费”的文明新“食”尚已逐渐扎根于万千聊城人的心中。
事事有人抓 处处有人管
聊城市市场监督管理局通过印发通知、召开推进会,把工作层层分解落实,使反对浪费、厉行节约工作事事有人抓,处处有人管,确保制止餐饮浪费专项行动取得实效。该局建立制止餐饮浪费专项行动重点任务台账制度,各县(市、区)每周报送1次,保障了制止餐饮浪费工作的规范化、制度化开展。全市各级市场监管部门通过多次召开行政指导会,推动2万余家餐饮单位自发抵制餐饮浪费。组织全市餐饮单位在“山餐安”监管平台进行反餐饮浪费线上专项培训,截至5月中旬,全市10145家餐饮服务单位参加培训,18334人参加学习,15594人通过考证。
压实主体责任 强化督导检查
全市各级市场监管部门通过强化对各餐饮企业的监督检查力度,督促其落实“反对浪费、崇尚节约”主体责任。专项行动开展以来,全市共检查餐饮单位1万余家,责令改正111家,立案2起,警告108家。
针对群众反映餐饮浪费情况较为严重的餐饮聚集区、婚宴、自助餐等场所,市场监管部门联合媒体开展“随机查餐厅”活动,对餐饮单位存在未提醒适量点餐、未在醒目位置张贴或摆放反餐饮浪费标识等问题责令整改,对消费者在置办宴席、自助餐就餐等过程中存在的餐饮浪费现象进行批评教育。通过召开网络订餐平台制止餐饮浪费行政指导会,随机抽查网络订餐餐饮服务单位等方式,积极引导平台落实好主体责任。通过联合第三方外卖平台推行“网络点餐明示食品重量”做法,以醒目方式提示消费者适量点餐。鼓励平台及各外卖商家设置适量点餐及反对浪费提醒、设置“小份菜”“半份菜”、主动提供打包服务等,倡导使用可降解打包、外卖餐盒餐具等,引领消费者践行文明健康、绿色环保的消费方式。
线上线下发力 营造浓厚氛围
全市各级市场监管部门通过开展制止餐饮浪费进酒店、进校园、进单位“三进”活动,向全社会宣传“反对浪费 崇尚节约”理念,带动全市餐饮单位积极践行“光盘行动”。各单位干部职工成为“厉行节约 反对浪费”的先行者,发挥党员干部的带头作用,积极带动身边的家人朋友共同在日常生活中主动向餐饮浪费说“不”。
线上线下宣传教育齐头并进。通过线下宣传页、宣传品的发放,线上“三微一端”、报纸、电视、广播等平台对反食品浪费法、餐饮浪费典型案例、十大节约单位、制止餐饮浪费宣传活动等相关内容进行宣传,形成了珍惜粮食、厉行节约的良好风气,增强了民众对“光盘行动”的认知度和参与度。
健全长效机制 动员全民参与
全市各级市场监管部门定期开展“制止餐饮浪费 随机查餐厅”活动,积极向群众征集对餐饮服务单位的意见建议,邀请人大代表、政协委员、新闻媒体共同检查,让社会各界广泛参与到食品安全管理和反餐饮浪费工作中来。邀请市民为“十大节约餐饮单位”评选投票,评选出群众认可度高、满意度高的“模范单位”,截至目前,共评选出节约单位110家。持续建立完善制止餐饮浪费“红黑榜”制度,加大对“红榜”单位的宣传力度和对“黑榜”单位的曝光力度,督促各餐饮单位及时整改自身问题及不足。截至目前,全市共公示餐饮浪费“红黑榜”34批次。向公众公布食品安全、餐饮服务、消费纠纷等各类问题的投诉举报热线,结合12345市民热线、12315消费者投诉热线等,积极收集市民所反映的餐饮浪费问题。截至目前,共处理餐饮浪费有关问题20余个,切实保障了消费者合法权益和就餐安全。