本报讯 （记者 王文轩） “基层治理不容易，关键得靠‘三个一’，即‘一个’战斗堡垒、‘一套’创新载体、解决‘一批’民生问题。”6月18日，东昌府区新区街道党工委副书记曹立新说起东昌府区民政局打造的“三个一”工作法，感触颇深，“有些社区居民类型庞杂、流动人口相对较多，‘三个一’工作法让社区工作人员压力减少，群众投诉率直线下降。”

为进一步深化社区治理，创新社区服务，东昌府区民政局结合新区街道特点，试点探索“三个一”工作法，培育亮点，打造特色，健全服务网格，激活社区资源。站在了群众服务的最前沿，为社区治理工作减负。

针对群众不同的需求种类，各社区立足实际，打造了一批独具特色的党建服务项目。“八一社区的‘红马扎’党建项目、文锦苑社区的‘红街坊’党建项目、华府社区的‘雷锋超市’党建项目，都是政府搭台、党员牵线、群众唱戏的新的基层治理模式，把便民服务真正落到了实处。”曹立新介绍，“三个一”工作法最终的落脚点在于服务群众，解决民生问题。

在阿尔卡迪亚小区，记者跟随社区、物业和业主，参与了一场民情恳谈会。在这场恳谈会中，物业、安全、设施、服务等问题得到梳理和归纳，最终协调解决了老旧小区改造难题、非机动车辆充电不便、小区路灯缺失等问题。

“三个一”工作法坚持问题导向、聚焦关键环节，使社区有了亲切感，驻区单位有了认同感，居民群众有了幸福感。