■ 本报记者 岳耀军

现场观摩城区公厕精细化管护及生活垃圾日产日清流程；走进防汛仓库，了解防汛物资储备情况，体验防坠笼的安装及使用……6月27日上午，“政务新媒体开放日”活动走进聊城市城管局。政务新媒体代表、新闻媒体代表、网民代表等一行30余人在城管工作一线，全方位、多角度认识城管、了解城管、体验城管工作。

“这是公厕的第三卫生间，是为行动不便或者需要家人协助如厕的人员专门设置的卫生间。”在城区二干路振兴路公厕，市环卫服务中心讲解员介绍，卫生间内还设有报警按钮，如发生意外情况，按此按钮保洁人员会第一时间采取措施。

除此之外，公厕内打气筒、创可贴、碘伏、公共手机充电宝等便民物品一应俱全，代表们看后无不赞叹：“公厕设施太人性化了！”

在这个观摩点，大家还观看了垃圾中转站清运生活垃圾的场景。全封闭、自动化的清运模式以及专业的除臭喷淋设备给大家留下深刻印象。“本以为垃圾中转站会臭气熏天，没想到一点异味都没有，原来是用上了除臭设备。”一位网民代表在现场找到了答案。

汛期已至，城市防汛成为媒体关注的热点。在鲁化路防汛仓库，了解到今年城区防汛物资储备充足、品类齐全、措施到位后，大家都吃了“定心丸”。“晚上大家在家里休息，防汛队员却要上街排水防汛，太不容易了，我们一定要理解和支持城管人的工作。”网民代表姚思华说。

2022年8月，市城管局、市公安局打破部门壁垒，在全省率先开展“城警联动，并肩行动”，建立联合执法工作机制。近一年来，两部门联合开展了非法停车、违法小广告专项整治、非法捕捞、渣土扬尘等多个领域的专项治理行动，都取得了较好效果。“截至6月26日，我们打掉违法小广告作案团伙37个，抓获75人，震慑了违法行为，净化了市容环境。”市城市管理行政执法支队公共事业管理大队负责人韩启亮说。

数字城管是城市管理的“智慧中枢”。在智慧城管指挥保障中心，工作人员展示了智慧环卫、城区防汛、视频AI应用场景系统功能，让大家耳目一新。

“您好，这里是城市管理局，城市是我家，文明靠大家，请您把爱车停在停车线以内，谢谢您的配合！”当日10时35分，柳园南路一市民在非机动车道违规停车，网民代表赵子秋体验了一把“非现场”执法模式。她通过语音播报的形式针对不文明行为喊话，很快，司机将车开走。

通过信息技术提升城市管理手段，使城市问题由传统的被动应对转变为主动发现，建立起问题快速发现、非现场执法处理机制，大大缩短了城市管理相关问题的处置时间，也为精细化管理提供了决策参考和技术支撑。这项工作，市城管局走在了全省前列。

在座谈交流中，市城管局党组书记、局长杨延星介绍了城市管理工作，并与大家互动交流，认真听取代表们提出的意见建议。“通过这次活动，大家对城市管理工作有了更深入的了解，也增强了我们将这项活动继续开展下去的信心和决心。希望各媒体多报道市城管局的工作亮点、感人事迹，为城市的发展营造良好的舆论氛围。”市委网信办副主任石刚说。