高效服务暖人心 外资企业送锦旗
■ 本报记者 蒋红帅
1月21日上午,聊城希杰食品有限公司总经理林弘烈将一面写有“真诚服务为企业 服务热情素质好”的锦旗送到了开发区行政审批服务部服务窗口。
事情还要从去年说起。
2021年7月22日,韩国希杰集团在开发区第10次追加投资,启动希杰食品年产1.6万吨冷冻食品建设项目。仅过了20多天,8月13日,聊城希杰食品有限公司就领到了由开发区行政审批服务部颁发的建设工程规划许可证和建筑工程施工许可证,完成了项目工程建设开工前的全部手续。
开发区行政审批服务部部长杜保董告诉记者,聊城希杰食品有限公司速冻食品建设项目是开发区亩均投资最高的项目,这次颁发的许可证是开发区行政审批服务部自去年6月承接市级下放权限事项后,颁发的第一张建设工程规划许可证。
受理该项目审批业务后,开发区行政审批服务部及时召开专家会咨询意见,积极与设计单位沟通修改方案,全力协调第三方审查……全程“帮办代办”、多部门“快审快办”、部门联动“压茬受理、联审联批”等高效举措,为项目开工按下了“加速键”。
“我们把该项目审批时间压缩至5个工作日,实现了建设工程规划许可证和施工许可证‘联审联办和合并颁发’,项目审批真正体现了‘开发区速度’。”杜保董说。
针对当前工程建设项目审批制度改革中存在的难点、痛点和堵点,开发区行政审批服务部进一步优化审批流程,加强项目前期策划,积极与相关部门沟通衔接,采取网上申报项目信息、一窗受理申请材料、协同并行审批过程、并联共享审批结果的方式,压缩审批时限。
“年前一般是我们回访企业的时间,接受企业的回访还是头一次。外企老总还专门送来锦旗,这是对我们工作的认可,更是激励。下一步,我们将进一步深化改革,创新举措,全力打造一流的营商环境。”杜保董说。

