服务靠前一步 满意提升一度

——莘县优化营商环境见闻

■ 本报记者 苑莘

本报通讯员 王丽燕

“非常感谢你们及时给我说明这个情况。要不这个事情不仅白费力,还浪费不少钱和时间。”7月25日,莘县康华食品新项目的手续办理人王庆佳对该县行政审批服务局工作人员表示感谢。

近日,莘县行政审批服务局投资项目审批股收到康华食品公司送交屠宰项目的取水申请。工作人员仔细审核后,发现该项目下步还需办理环评、排污口手续,各个环节手续相互关联,工作人员及时告知企业相关要求,避免了因产能、取水量不匹配导致手续重复跑,也让企业提前知晓环评和排污口手续办理的注意事项。

无独有偶,近期古云镇多个塑料编织袋项目正在申报技改备案手续,对企业自身产生的下脚料和不合格产品进行再生回用。这几个项目在同一片区,新上设备、生产工艺、污染物排放等情况基本相同。工作人员了解情况后,及时送政策上门,告知他们下步的环评手续可以“打捆”办理,既可以节约费用,还可以节约时间成本。工作人员的精准服务赢得了企业的点赞。

2023年,莘县高度重视项目建设,将重点实施的中和能源绿电储能新材料、特硅高性能新材料、嘉华蛋白等79个项目列为推动经济社会高质量发展的关键,谋划一批科技含量高、经济效益好的龙头项目,在厚植发展优势、加快动能转换、补齐民生短板上取得重大进展。为推动项目建设,莘县实施了重点项目“五个一”帮包机制,加大督导力度,推动项目早开工早投产早见效。

在众多服务项目发展的措施中,莘县组织相关部门提前研判项目情况,以提供针对重点项目的精准服务,并成为常态。行政审批部门实行了提前介入、主动对接、全程指导的“一站式”服务,对项目建设过程中可能遇到的各类问题进行细致梳理,联合相关部门研判问题、系统分析,找出最优“解”,同步跟踪服务。根据项目特点和企业需求,为重点项目量身设计专属审批流程图,为企业提供全方位的咨询、辅导服务。以更贴心、更精准、更高效的服务,打造“定制+精准”的审批服务新模式,获得企业一致好评。

在发改、资规、审批等部门的共同努力下,莘县积极推动落实新增工业用地“标准地”出让制度,推行工业及公共服务等国有建设用地采取长期租赁、先租后让、租让结合、弹性年期出让等弹性供应方式;鼓励“零地增资”,支持企业扩展发展空间;强化国有建设用地供后监管,提高节约集约用地水平。落实落细减税降费政策,用好全省政策管理兑现系统,确保惠企政策“免申即享”。

此外,手续“并联”“串联”办理已经在莘县成为常态。例如:建设项目阶段“企业投资项目备案”“节能审查”“建设用地规划许可”事项并联办理。莘县行政审批服务局采取提前预审,提前介入,全力协调,让手续办理时效大幅提升。层出不穷的政策,极大提高了企业的获得感。“原本以为半个月才能办好的手续,工作人员加班加点、全程帮办,一天之内办理了三项手续,真是高效又贴心,太感谢了!”山东莘州置业有限公司经理王晓杰说,企业在政府部门工作人员的指导下,足不出户就远程办理了建设用地规划许可。

“服务项目建设、优化营商环境是我们当前和今后一个时期的重点任务。”莘县行政审批服务局局长周生强表示,该局将坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,把企业群众满意作为提升服务质量的试金石,通过流程再造,实现并联审批、信息共享,为高质量发展营造良好环境。

2023-07-28 ——莘县优化营商环境见闻 1 1 聊城日报 content_36252.html 1 服务靠前一步 满意提升一度 /enpproperty-->