本报讯 （文/图 记者 王文轩） 进入暑假以来，出境旅游、探亲不断升温，出入境管理部门迎来了新一轮办证高峰。8月1日早8时，记者来到聊城市公安局出入境管理处，门外已有十几名等待办理证件的群众，到上午10时，前来咨询办证的群众已经坐满大厅的等候区。

窗口全量开放，所有人员全部支援服务前台；照相室、智能签注机前，办证群众络绎不绝……这是市公安局出入境管理处近期的工作日常。“从6月份进入暑期以来，窗口办证量可以说是呈现‘井喷式’增长，每日平均受理证件申请数超过百人次，仅这个暑假来办证的群众就达到8985人次，是去年同期的13.8倍。”市公安局出入境管理处处长田红震介绍。

为减少申请人受理等待时间，出入境管理处窗口全开，全员上岗。“我们大厅的面积并不大，但是便民设备一应俱全，考虑到来办证的群众覆盖各年龄段，为方便群众办证，我们在自助签注机、自助填表机、自助照相机、自助取证机等智能设备旁安排了民辅警值守，帮助群众快速办证。”田红震说。

据了解，今年以来，未成年人及老年人到市公安局出入境管理处办理业务数量增加，但许多未成年人、老年人证件准备不齐全。针对此类问题，田红震表示，为贯彻、推进无证明城市建设，群众的纸质证件如未带齐全，也可以在大厅的电子查询系统中进行证明，开展容缺受理服务。“当然，出入境业务受理工作很复杂，为了防止未成年人的权益受到侵害，我们会严格查看身份证明，对个别身份证件不齐全的，我们坚决不办，做到安全的‘容而不缺’。在核心要件具备的前提下，受理办理两部分同时进行，不但节约了群众的办事时间，还提高了办证的效率。”

方寸窗口间，万千警民情。“让群众‘少跑路’‘快办证’，是我们开展出入境服务的宗旨，民辅警多付出、群众少麻烦，才能有效缓解办证大厅接待压力。”田红震表示。