
东阿县创新机关职能运行监管模式
制作发布“为民说事·一点通”系列短视频
本报讯 (记者 张洁) 记者9月4日在东阿县委编办了解到,东阿县职能运行监管办公室利用部门机关机构职能编制规定和权责清单等内容,详细梳理各行各业所关注的痛点难点,通过文字、图片、视频的方式,全面、公开、透明化展现东阿县各机关单位职能运行情况,全力打造机关职能运行监管工作服务新模式。
东阿县职能运行监管办公室采用微信公众号、抖音平台等新媒体加电视、广播传统媒体等方式,制作发布“为民说事·一点通”系列短视频。视频内容共包含教育、医疗、住建、民政、市场监管、农业、公安、社保等13个领域的26项内容,紧盯人民群众生活中的急难愁盼问题,坚持把增强民生福祉、提升人民幸福感作为监管目标,对涉及的业务办事流程进行详细解读,解决基层群众对政策不了解、流程不清楚造成的办事慢、来回跑等突出问题。
拍摄过程中,东阿县职能运行监管办公室组织工作人员,深入职能部门一线窗口,采用“一对一”访谈方式,详细了解办事流程,并运用新媒体手段,开发一键查询功能模块,直联政府部门,全面实现服务部门实时信息、法规政策、办理流程的同平台同窗口查询。具体操作方式为,进入“东阿融媒”客户端后,搜索“为民说事·一点通”,即可享受不间断综合服务,也可直接留言咨询相关问题。截至9月1日,已制作3期短视频,并发布在该县各个媒体平台上。