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一份“智能表单” 5分钟完成变更业务
■ 本报记者 赵艳君
“以前,我办理企业变更业务时,总弄不明白材料怎么填写。现在,东昌府区行政审批服务局提供了一键生成系统,企业办理业务既便捷又高效。”11月1日,山东沐恩化学有限公司工作人员赵玲玲,对企业登记“智能表单”系统赞不绝口。
当日下午4时许,赵玲玲前往东昌府区行政审批服务局,咨询企业变更法定代表人材料填报问题。由于变更法人业务涉及的文书材料较烦琐,工作人员立即引导其在“网上办事体验区”,通过企业登记“智能表单”系统,填写完基本信息后,不到5分钟,就“一键生成”所需要的企业变更文书材料。
据了解,申请人在办理企业变更、备案、注销等登记业务时,由于申请材料比较复杂,经常会遇到文书材料不会填、不规范、易出错、反复改等现象,既增加了企业群众办事成本,又降低了工作人员的审批效率。而东昌府区市场主体新增数量年均高达万余家,此类问题具有普遍性,企业关注度高,创新改革成果将惠及广大群众。
为此,东昌府区行政审批服务局围绕群众需求,强化数智赋能,在全市首推企业登记“智能表单”新模式,依托“东昌府区网上政务大厅”微信公众号,在“便民服务”板块,率先上线“智能表单”生成系统,申请人无须任何办事经验,不用下载App,只要进入该系统,按照场景化引导,在线填报公司基本信息,系统便自动生成企业登记文书材料,准确率达100%,大幅降低填报难度,切实解决企业登记提交材料通过率低、群众“多跑腿”的问题。
“该功能上线后,材料填报时间由30分钟压缩为3分钟,以前的辅导帮办升级为‘零辅导’自助办,审批效率提升85%以上。目前,梳理265份标准化企业登记文书模板,并智能嵌入该系统,实现零基础申报、智能化生成、规范化登记,切实提升了群众办事便利度和满意度。”东昌府区政务服务平台运行维护中心主任张铮介绍,截至目前,他们通过“智能表单”新模式累计服务企业2058次。
当前,东昌府区行政审批服务局正在推进企业登记“智能表单”新模式覆盖至更多应用场景,持续创新审批服务机制,通过“深耕”审批端改革,“精雕”服务端改革,进一步提升企业开办规范化、智能化服务水平,不断提高审批效率和服务质量,持续优化营商环境。