本报讯 （文/图 记者 岳耀军） 冬季集中供热是关系千家万户的民生工程、民心工程。今年聊城集中供热准备情况如何？11月6日，记者从市城管局及城区供热企业了解到，我市以保障民生为重点，以提升群众满意度为目标，全面排查整治供热问题，推进供热项目建设、供热问题整改和供热能源储备，目前，供热准备工作已基本就绪。

我市现有供热企业17家，今年新增集中供热面积439万平方米，入网面积达9076万平方米。其中，聊城城区有国家能源聊城发电公司、聊城昌润国电热力公司、聊城财金热力公司等8家供热企业，新增集中供热面积160万平方米，入网面积达4141万平方米，集中供热覆盖率超过85%。

市城管局牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持“供上热、供好热、优质供热”工作理念，积极引导供热企业持续加强供热基础设施建设，全面提升规范化服务水平，确保供热质量。

完善设施，保障供热效果。国家能源聊城发电公司实施了机组改造和供热首站扩建项目，供热更加稳定；协调各方，攻坚克难，南部城区供热工程今冬将投入使用，新增供热管网24公里，能有效解决高铁新区、度假区等新增用热问题；今年聊城城区改造老旧小区43个，更换供热管道22公里，供热效果将明显提升。

优化体制，激发供热活力。会同市住建部门联合下发《关于规范新建住宅小区供热设施建设管理的指导意见（试行）》，明确了新建住宅小区供热设施建设管理流程，强化供热工程质量源头治理；通过“城管进社区”工作机制，加强与属地政府的协调配合，凝聚工作合力，提前预判、高效处置了聊建家属院、阿尔卡迪亚小区等一批供热难点问题；把市民热线投诉办理情况作为重要依据，制定了供热企业绩效考核办法，将供热配套费拨付与供热质量和市民投诉挂钩。

精心准备，提升供热效能。我市开展供热“冬病夏治”行动，对供热设备、管线进行维护检修，共更换、维修阀门5284个，处理保温缺失1964处，清洗换热器413台，检修水泵737台，提高了供热系统运行的稳定性、安全性；坚持“未诉先办”，回访用户2万户，免费清洗滤网6万户，解决群众供热实际问题；做到未雨绸缪，组织城区供热企业从8月下旬开始陆续启动老旧小区供热系统注水试压，比往年提前了1个月，实现问题早发现、隐患早处置。

强化措施，确保供热安全。科学制定供热安全专项检查计划，聘请第三方专业团队对供热设施进行拉网式安全督导检查，全面排查整改各类隐患问题，确保冬季供热安全运行；督促热源企业积极筹集资金，加大购煤资金投入，通过驻矿调煤等措施，增加煤炭储备；加强供热企业应急队伍建设，备足备齐车辆物资，组织企业开展联合演练，进一步提高应急处置实战能力。

聊城城区供热企业超前谋划，周密部署，全方位做好供热准备。

目前，华能聊城热电公司热源厂内煤炭库存充足，四台供热机组均已完成检修，达到正常供热条件；聊城昌润国电热力公司辖区内260个二级换热站全部完成注水试压，并处于保压状态；聊城财金热力公司已完成供热系统检修，77个换热站完成注水试压，22部客服坐席全面开通，做好了供热准备工作；聊城金安热力公司今年升级了客服平台系统，每位热线坐席人员都配备专业化的接听设备，能够避免热线漏接问题，实现网上派单、网上回复、网上督办；聊城恒润、星润热力公司主要负责开发区、高新区区域的供热工作，其辖区内的供热管网已进入冷循环状态，具备随时开栓供暖条件。