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国网聊城供电公司
超前预防护航群众过暖冬
本报讯 (记者 苑莘 通讯员 赵寰) 12月14日,大雪纷飞,家住高新区许营镇赵盘村的李秀云惬意地欣赏着窗外的雪景。尽管已经迎来了两次降雪降温,但李秀云一点儿也不担心。
这份安心来自家中的电采暖设备,“它挺暖和的,而且电工隔三差五就来村里检查。”李秀云说。屋外,国网聊城供电公司员工庞金虎、薛瑞国正在对10千伏晋赵线进行红外测温巡检,记录线路设备温度、运行环境等情况。10千伏晋赵线承担着赵盘村及周边11个村44台“煤改电”公用变压器的供电,两人对线路和设备进行仔细巡视后,在该公司“温暖度冬”微信群中说了一句,“10千伏晋赵线设备温度正常、线路运行环境正常。”
消息第一时间传回后方。该公司供电服务指挥中心工作人员朱剑峰通过“供电服务指挥系统”核对了晋赵线实时负荷电流及配变最大负载情况后,接着等待其他现场巡视人员的信息反馈。
寒潮过境,气温骤降,国网聊城供电公司采用“人工巡视+智能监测”模式,保障全市15.53万“煤改电”用户温暖过冬。该公司组织工作人员对负荷较大的“煤改电”线路和设备进行特巡,及时将巡视情况上报。供电服务指挥中心对发现的问题开展穿透分析,自动分类预警、指导开展运维检修工作,及时通知运维人员赴现场消除隐患,变被动处置为超前预防。
他们还组织各单位与村委会、居委会等协同开展“网格化”服务保障,驻村客户经理24小时响应客户诉求,主动上门服务,全力保障电力供应,让居民温暖过冬。“有他们在,雪再大我们也不紧张。”李秀云高兴地说。