本报讯 （记者 王培源） “您别客气，这是我们应该做的。”1月8日，在东昌府区社保综合服务大厅，面对办事群众的感谢，社保综合服务大厅工作人员仲伟波如是说。

原来，仲伟波接待的办事群众在为其父亲办理退保手续时，被告知系统内查询不到1997年全年及1998年上半年的缴费记录，暂时无法办理相关业务。后经东昌府区人力资源和社会保障局社保中心办公室工作人员多方协调，顺利帮助该群众核实、补全了缴费记录，为其父亲办理了退保手续。“不让老百姓白跑腿，替老百姓多跑腿，这就是我们的服务宗旨。”仲伟波说。

社会保障工作关乎人民群众的切身利益。近年来，东昌府区全力打造“创新、活力、生态、品质”的“首善之区”，“首善”的标准，向东昌府区社保工作提出了更高的要求。东昌府区社会保险事业中心把人民群众满意作为出发点和落脚点，不断深化“放管服”改革，通过简流程、优服务、提效能，着力打造优质、便捷、高效的社保服务，织密全区社会保障网络，提升民生福祉。

“工作人员讲解得很细致，让我们对企业社保政策有了全面的了解。”鑫鹏源（聊城）智能科技有限公司总经理高海瑞表示。近日，东昌府区人力资源和社会保障局党组成员、社保中心主任葛兆斌带领党员志愿者和业务骨干深入鑫鹏源（聊城）智能科技有限公司、山东聊城德润机电科技发展有限公司等辖区企业，开展“企业家服务日”暨“社保服务进万家”主题宣传活动，与企业“面对面”交流沟通社保政策，共同探讨企业在参保缴费、工伤保险预防、网上经办操作等方面存在的难点、堵点问题，现场提出具体建议和解决方案。

民之所需，政之所向。2023年，东昌府区社会保险事业中心以建设“首善之区”为引领，坚持以“保障民生、服务发展”为主线，深入贯彻落实市委“三提三敢”要求，主动寻标对标、学习先进经验，在宣传机制、宣传方式、宣传实效上下功夫，不断优化社保政策宣传措施，全力打造全方位、立体化社会保险政策宣传解读新模式，持续擦亮“聊源星火+”党建品牌，同时，依托“聊城12333服务网”线上服务大厅、“掌上12333”App等平台，探索“互联网+社保服务”，推出“就近办”“多点办”“预约办”“即时办”“延时办”“上门办”以及“帮办代办”等多项惠企便民措施，扎扎实实帮助人民群众解难题、办实事，用情用心用力打造让人民满意的社保服务体系，为“首善之区”高质量发展贡献社保力量。