■ 本报记者 王军豪

本报通讯员 郑珊珊

“阿姨，若需要帮忙，您随时和我说。”

“你们网格员太辛苦了，快进来喝杯水歇歇。”

……

1月31日，阳谷县西湖镇苏王董村村民王秋芬家中传来阵阵爽朗的笑声。

“老百姓忙过年，网格员过年忙。”临近春节，西湖镇各村网格员身着“蓝马甲”深入群众家中，访民情、察民意、解民忧，积极宣传平安出行、消防安全等相关知识，排查安全隐患，化解矛盾纠纷，赢得了群众交口称赞。

“为加快推进平安阳谷建设，我们开展了‘我在网格保安全 平平安安过大年’主题活动，进一步发挥网格员作用，着力提升群众安全感和满意度，取得了阶段性成效。”西湖镇党委副书记周磊说。

西湖镇开展了“迎新春 送福字”走访活动，做好对党员干部户、留守人员户、特殊家庭等群体的走访，耐心倾听他们的诉求，主动为群众排忧解难。针对当前季节性事故预防，网格员加大了预防一氧化碳中毒、安全用电等知识的宣传力度。

围绕小超市、小餐饮店、小生产加工企业等“九小场所”，网格员分组进行上门检查，重点检查油烟净化器及油水分离器的使用清洗、餐厨垃圾收运台账及燃气使用情况，对检查发现的问题，督促门店负责人限期整改，拧紧安全阀。“我们为各门店负责人发放了平安阳谷建设倡议书，嘱咐他们在使用燃气和油烟机时，要多检查、常维护、勤清洗，消除潜在安全隐患，避免发生安全事故，保障节日期间社会治安平稳有序。”网格员马建新说。

让纠纷消弭于萌芽，是促进社会和谐稳定，增强群众获得感、幸福感、安全感的应有之举。西湖镇组织村（社区）“两委”成员、网格员、社区民警、志愿者和社会各界力量，逐村、逐单位、逐户开展矛盾纠纷拉网式集中排查。对矛盾纠纷多发的地区、行业和领域，特别是涉及教育医疗、婚姻家庭、邻里纠纷、经济债务、征地拆迁、物业管理等重点领域的矛盾纠纷，加大排查梳理力度，切实将不稳定因素化解在基层、解决在当地、消除在萌芽状态，筑牢社会治安综合治理“第一道防线”。对于排查出来的矛盾纠纷，西湖镇进行统一梳理登记，建立工作台账，力求做到矛盾纠纷早发现、早控制、早化解。同时，该镇深化“警格+网格”警网融合联动机制，发挥法律顾问、乡贤能人等矛调力量库人员，开展组团式化困解难，以解决问题为导向，确保案结事了、事过心顺，实现“小事不出网格、大事不出镇街、矛盾不上交”。