本报讯 （记者 白文斌） 2月28日，记者从聊城市市场监督管理局获悉，该局聚焦消费者权益保护热点难点、特色产业、易引起市场监管风险点的重点领域，在全市范围内开展消费者权益保护专项行动，整治侵害消费者合法权益行为，营造安全放心的消费环境。

专项行动重点围绕食品安全、价格、广告、产品质量和计量、两品一械、知识产权六大领域，通过强化风险排查、行政指导、执法检查、回访总结，进行“事前、事中、事后”全流程服务和监管。重点关注消费热点、特色行业产业、生产消费集聚区，开展风险研判会商，深入进行研判，研究风险点应对举措，让监管走在风险前面。根据风险隐患排查情况，对存在风险的行业、领域或市场主体开展事前指导引导，采取行政约谈、发布提醒告诫函、走访宣讲等方式，针对性落实合规指导、提醒告诫、惠企政策宣讲、法律法规宣传等工作，做到警示在前、教育在前。践行服务型监管要求，开展重点领域执法检查，既包容审慎，又重违严惩，切实解决侵害消费者合法权益的问题，开展案后回访，征求当事人对市场监管执法的意见建议，通过两书同达、回访、帮扶等工作举措，体现市场监管温度，不断提升人民群众满意度。