阳谷农商银行扎实推进养老金融服务

本报讯 (刘占勇) 今年以来,阳谷农商银行不断完善金融举措,持续健全养老金融服务体系。截至5月28日,已累计提供上门服务1340余次,办理金融业务1630笔。

该行不断丰富养老产品供给,优化适老金融服务,扎实做好养老金融这篇大文章。各网点开通特殊消费者群体“绿色通道”,配备助老服务专员,为老年人群体提供“一对一”全程帮办服务;积极推进无障碍设施建设改造,设置爱心窗口、爱心座椅,配备老花镜、医药箱、轮椅、雨伞等便民设施,营造温馨舒适的服务环境。提升服务水平,满足老年客户群体需求,加强厅堂服务管理,从引导、询问、辅助等多环节入手,为进入营业厅的特殊消费者群体提供全流程服务;针对年龄较大、行动不便等特定群体,积极开展上门服务,提升老年客户群体业务办理体验,移动金融服务队携带移动终端,为辖内居民提供足不出户的金融服务。

2024-05-29 1 1 聊城日报 content_51308.html 1 阳谷农商银行扎实推进养老金融服务 /enpproperty-->