■ 李兆宪 王林鹤 刘朋利

小小卡片，无尽情意，铭刻荣耀，承载尊崇。

优待证，是彰显荣誉的载体，是享受优待的凭证，更是党和国家对退役军人和其他优抚对象光荣历史和社会贡献的肯定。在聊城，小小的优待证，犹如一枚军功章，温暖着退役军人的心灵与生活。

优待“服务网”不断织密

光岳楼是聊城的地标性建筑，不仅拥有650年的历史，还是全国重点文物保护单位，号称“江北第一名楼”。

5月26日，天清气朗。东昌府区退役军人赵立民带着几名外地战友不仅凭优待证免费登上了巍巍光岳楼，还免费乘坐了聊城公交、打折购买了东昌葫芦雕刻手工艺品……

“很方便！无论是游览光岳楼、山陕会馆这些景点，还是乘坐公交车，只需要出示一下优待证，都给我们这些退伍老兵提供免费优待。”谈到优待证带来的各种实惠，赵立民感到非常满意，“我那些外地战友都很尽兴，说下次还要带家属来聊城游玩。”

景区、公交，免费！

酒店、商超，打折！

办事、挂号，优先！

……

优待证是一种认可，是一项特殊荣誉，是国家的关怀，是守护人民的光荣。自全国统一申领发放优待证以来，我市按照中央、省市决策部署，积极印发《聊城市军人军属、退役军人和其他优抚对象基本优待目录实施细则》，聚焦退役军人实际需求，持续拓展优待内容和使用场景，推出公共交通、文化旅游、金融服务、就业创业、生活服务等5大类、48项优先、优待、优惠服务，切实做到“服务需求清单化、服务内容精准化、服务项目品牌化、服务水平专业化”，织密优待尊崇“服务网”。

“以前有些老兵的退伍证因为年长日久时有损毁、遗失的情况发生，现在统一制发的优待证材质耐损、携带方便，还附有照片、服役年限等信息，持证人只需亮证、刷证，就能方便、快捷、高效地享受各类优质服务。”市退役军人事务局优抚科科长杜银冰介绍，优待证由国家退役军人事务部联合银行系统制作，以银行卡为载体，具有彰显荣誉、识别身份、落实待遇、服务管理四大基本功能。

为高质量开展优待证申领工作，确保优待证办得快、办得好、办得让退役军人满意，我市制定印发《聊城市退役军人和其他优抚对象优待证申领发放工作实施方案》，细化工作措施、创新申领方式、优化办理程序、提升服务水平，对优待证的申领、制发、使用和服务管理等工作进行全面、细致部署，并陆续推出集中办、预约办、代理办、加班办、上门办等特色服务模式，有效提升了全市军人军属、退役军人和其他优抚对象的获得感和幸福指数。目前，全市已受理优待证申请16.42万人次，申办率超过98%。

优待“含金量”不断提升

《优待再升级！聊城市现役军人、退役军人及家属看这里！》，去年12月，“聊城市退役军人事务局”微信公众号的这条推文让全市现役军人、退役军人及家属欣喜不已。

“不管是老婆、孩子，还是夫妻双方老人，统统都能享受优惠。”莘县退役军人王青军很是兴奋，接连把推文往自己朋友圈转发了好几遍。

为进一步提高现役军人、退役军人及家属医疗待遇，聊城市退役军人医院出台了《聊城市现役军人、退役军人及家属医疗优待办法》，办法所适用人员在该院就诊时，可凭优待证、荣军卡等证件，在门诊、住院、体检方面享受“一中心”“二优先”“三优惠”“四免费”“一套补贴”“一同享受”等优先优惠项目，亲身体验无微不至的“一站式”尊崇医疗服务。

近年来，我市针对部分退役军人反映优待水平较低、优待范围狭窄等问题，在全面落实《聊城市军人军属、退役军人和其他优抚对象基本优待目录清单》的基础上，聚焦退役军人“衣、食、住、行、医、购、娱”，尤其是医疗、住房、教育、就业、养老等与退役军人生活息息相关的民生领域，不断拓展优待资源、创新优待形式，持续提升优待举措的“含金量”——

市退役军人事务局联合市财政局、市人社局、市医疗保障局、中国人民银行聊城市中心支行出台《聊城市退役军人创业扶持基金实施细则》，对我市有创业意愿、创业能力但创业资金有困难的退役军人开展创业扶持，对退役军人个人自主创业贷款和其创办的小微企业初创期创业贷款，分别给予最长3年和2年全额贷款利率贴息。

临清市出台我省首个覆盖全部退役军人现役军人的购房优惠政策文件《现役军人、退役军人购房消费券实施细则》，为临清籍现役、退役军人，临清籍立功受奖军人提供强有力的住房保障。

阳谷县针对退役军人就业创业出台技能培训、学历提升、创业扶持、税收减免、就业招聘等五大政策，多层面、多维度做好退役军人创业扶持和困难帮扶工作。

……

这些“真金白银”的优待优惠，无不体现着深深的关切与尊崇，切实帮那些为祖国站过岗、为人民扛过枪的“最可爱的人”托起稳稳的幸福。

优待“朋友圈”不断扩容

聊城是革命老区，自战争年代到现在，聊城人民一直全身心地呵护着子弟兵，子弟兵也深深地眷恋着这里的人民和土地。在新时代的奋进路上，聊城人民对于退役军人的尊崇处处可见。

“您好，请问是高新区退役军人服务中心吗？我想咨询一下加入拥军店的事。”4月下旬的一天上午，高新区退役军人服务中心负责人张明美接到了来自聊城维也纳酒店的电话。该酒店计划推出“拥军套餐”，凡在店内消费的现役军人及家属、退役军人及其他优抚对象，均可享用折扣优惠与免费早餐。

经过对该酒店经营资质、经营场所及服务能力的严格、细致考察，5月8日，高新区社会事业部部长张家旺与聊城维也纳酒店代表签订了《聊城高新区拥军店（企）服务协议》并为企业授拥军单位牌匾。

“没有军人的付出，就没有国家的长治久安，更没有我们的安居乐业。希望在今后，能为全市乃至全国的军人们提供好优待服务。”聊城维也纳酒店店长薛芳说。

维也纳酒店主动加入拥军行列是我市推行社会化拥军、多维度优待的一个微镜头。在聊城，像这样的拥军门店还有很多。近年来，我市退役军人事务部门进一步放大社会化拥军的带动效应，全面挖掘、盘活社会拥军资源，改变以往“单打独斗”自发拥军的单一模式，通过党政主导、社会支持、全民参与凝聚的巨大合力，构建起人民群众支持的完整社会化拥军大格局。截至目前，全市共有3000多家商家、企业和机构加入“荣军联盟”，通过线下及线上“山东荣军联盟”小程序，为军人军属及退役军人提供实实在在的优先优待优惠服务。同时，也为企业、商家等树立良好的口碑和形象，实现社会效益和经济效益的双赢。

军人在维护国家安全和参与地方经济社会建设中作出重要贡献，尊崇、尊重、关爱军人是全社会的共同责任。“下一步，我们将继续把拥军优抚合作扩展到各行业领域，不断扩大优待覆盖面，在增量的同时把好‘品质关’，提高优待服务的精准性和实效性。”聊城市退役军人事务局党组书记、局长刘立新表示，真诚地欢迎更多社会组织和企业加入优待证的“朋友圈”，共同为退役军人、其他优抚对象拓展更多更宽服务空间，提供更多更好优待服务。