本报讯 （记者 张目伦 通讯员 常云青） “咱大厅的服务态度太好了，我6月份该领养老保险，工作人员提前打电话通知来办理业务，还告诉我要带的材料。你看，几分钟就办完了，下个月就能领到钱了！”日前，在冠县定远寨镇便民服务大厅门口，刚办完业务的许马村村民石女士高兴地说。

该镇按照深化“放管服”改革要求，着眼企业和群众办事中的难点、堵点和痛点，通过科学谋划、整合优势资源、创新理论实践，推出一系列措施，推进基层政务服务便民化、规范化运行，不断提升政务服务效能，扎实推进“放管服”工作纵深发展，全力优化营商环境。为避免群众多跑腿，该镇便民服务中心养老保险窗口每月对下个月即将享受养老保险待遇的人员实行“一对一”提醒，明确告知其需要准备的材料并预约好办理时间，确保群众能够当场办结、“一次办好”。

该镇选配素质好、能力强的干部担任业务骨干，整合资源，优化设置便民服务中心窗口，合理安排工作人员，有效提升工作效能和服务水准。该镇整合优化社保、医保、民政、综治等便民服务窗口，并配置相关公共服务设施，完善各类工作办理流程图、便民服务手册，集中承办各类服务事项，全面实行“一站式办结”和“一条龙服务”，最大限度方便群众快捷办事，切实打通服务群众的“最后一公里”。