■ 本报记者 苑莘

本报通讯员 窦越岭 卜燕杰

“您没必要专门跑来送锦旗，这都是我们应该做的。”

“不，这面锦旗我必须送。”

……

6月24日上午8时20分，莘县刘视章邱眼科诊所有限公司负责人刘传福给莘县行政审批服务局食药卫健审批股送来了一面锦旗。

“这面锦旗，表达的是我们对这次服务的感谢。”面对工作人员的推辞，刘传福有些激动，“我的心里现在还感觉热乎乎的，这是你们应得的。”

看着锦旗上的“情系企业 尽职尽责 服务高效 为民解忧”字样，刘传福说，良好的办事体验，得益于莘县行政审批服务局食药卫健审批股工作人员热情周到的服务。

不久前，莘县刘视章邱眼科诊所有限公司急需办理第三类医疗器械经营许可证，但刘传福对办理许可证所需资料以及具体要求完全不了解。了解相关情况后，莘县行政审批服务局食药卫健审批股工作人员将办理第三类医疗器械经营许可证的具体要求、材料及注意要点、网上申报网址、申报流程等一次性告知申请人，并耐心为其解答在材料准备过程中遇到的各种问题，一步步指导其填报相关材料，很快莘县刘视章邱眼科诊所有限公司就完成了该事项的申请。

随后，莘县行政审批服务局食药卫健审批股联合莘县市场监督管理局相关科室对该公司进行了现场勘验，确认无误后即时发放了第三类医疗器械经营许可证，解了该公司的燃眉之急。

该局相关负责人李军表示，锦旗的背后，是企业对莘县行政审批服务局工作的认可和肯定，是荣誉与动力，更是责任和担当。在今后的工作中，莘县行政审批服务局将始终以真心诚意为企业群众办实事、排忧解难为服务宗旨，切实提高企业群众的满意度和获得感。