本报讯 （记者 苑莘 通讯员 程向英） 记者7月13日从莘县大王寨镇了解到，该镇为进一步提高辖区居民对医疗保险政策的知晓率和满意度，聚焦医保服务中的难点、堵点、痛点问题，于近期持续开展医保政策宣传活动，将医保政策、便民服务送到老百姓家门口，切实打通医保惠民“最后一米”。

大王寨镇坚持横向扩面，政策宣传全覆盖。一方面，通过村庄微信针对性地转发医保相关政策内容，详细讲解具体参保流程等，以提高居民的参保率。另一方面，通过村大喇叭、村务公开栏向辖区群众普及城乡居民医疗保险相关政策知识。

大王寨镇坚持纵向下沉，政策解读入人心。镇、村干部进村入户，通过召开板凳会、发放宣传资料、典型案例讲解、面对面交流等方式，用群众喜闻乐见、通俗易懂的语言，就群众普遍关心的医保报销政策、门诊慢性病申报、省外就医联网报销、新生儿参保、打击欺诈骗保等政策进行深入浅出的解读和释疑解惑。

帮办代办让该镇的相关服务与群众零距离。为全面提升帮办代办人员业务素质，大王寨镇组织4个医保工作点和25个帮办代办员开展业务培训。帮办代办人员熟练掌握“聊城医保”小程序操作流程，通过微信群和村喇叭进行自我推介，为不会操作的居民，行动不便的老人、残疾人等提供代办服务，实现医保服务“零距离、无障碍”。