■ 李兆宪 刘朋利

火红的八月，洋溢着激昂的赞歌；奔放的八月，闪烁着耀眼的光芒。八一建军节是属于中国军人的光荣节日。

在第97个八一建军节到来之际，我市退役军人事务系统举办了丰富多彩的庆“八一”主题活动——高新区举行2024年度政府安排工作退役军人“归雁”仪式暨庆“八一”活动；高唐县开展“军功章照亮新时代 爱国强军谱新篇”庆“八一”国防教育活动；开发区举办庆“八一”拥军消夏文艺晚会……一场场拥军活动，一次次深情歌颂，让“军爱民，民拥军，军民团结一家亲”的旋律在水城大地轮番唱响。

近年来，我市退役军人事务系统围绕让军人成为全社会尊崇的职业、让退役军人成为全社会尊重的人，主动作为、克难奋进，集中力量疏导服务保障体系建设的“堵点”、化解“三后”问题的“难点”、打造优质服务的“亮点”，在服务全市广大退役军人工作中迈出铿锵步伐，展现担当作为。

建优阵地，服务保障不断档

7月30日，走进东昌府区退役军人服务中心，只见接待室、档案室、荣誉室、法律援助室等场所一应俱全，服务大厅内设有饮水机、打印机、阅读角，无微不至的细节让每一名来访者都倍感温馨。

“我们现在可为退役军人提供就业创业扶持、权益保障等20多项一站式无偿服务。”东昌府区退役军人服务中心主任冯艳云介绍。

退役军人是党和国家的宝贵财富。做好退役军人服务保障工作，阵地建设是根本。

目前，我市11个县（市、区）、136个乡镇（街道、园区）的2400个村居（社区）退役军人服务中心（站）均已挂牌启用。在各级服务中心（站）建设过程中，市退役军人事务局印发《退役军人服务中心（站）和服务人员星级化管理实施意见》，以星级管理为抓手，突出“军”的特色和“家”的温馨，市、县服务中心细化28项标准，全部实现“一厅五室一站”；镇级服务站细化25项标准，基本实现“一厅四室”；村级服务站细化16项标准，基本实现“四个一”。同时，该局探索实行“一人一档、一人一卡、一人一策”工作模式，为17.5万名退役军人建立了档案，形成了分类管理、责任到人的档案管理体系，确定4700多名帮包人员，实现了精准服务保障体系全覆盖。

时代在变，广大退役军人的需求和期盼也在变。

为推动退役军人服务保障体系建设从“有”向“优”转变，今年以来，我市在高质量建设市、县、乡、村四级退役军人服务保障体系基础上，广泛联合各行业、各领域、各单位，因地制宜、突出特色，建设拓展型服务驿站，积极探索社会化拥军新模式，逐步形成独具聊城特色的“荣军矩阵”。

高唐县在军创企业、金融网点等多层面打造乡村振兴特色服务站；东昌府区税务局在办税服务厅设立“税务拥军驿站”；聊城公交集团揭牌成立“退役军人服务驿站”……

建好一个站，带动一大片。“这些特色服务站的建立，为全市退役军人提供了发展平台和活动阵地，在助力全市经济社会发展中发挥了很大作用。”市退役军人事务局党组书记、局长刘立新介绍。

做好服务，荣军优待见实效

聊城是兵员大市，也是退役军人大市。

为充分体现全社会对退役军人和其他优抚对象的关心关爱，营造尊崇尊重的浓厚氛围，巩固发展军政军民团结，市退役军人服务中心联合优待证合作银行共同开展优待优惠活动。整个8月，凡是符合条件的活动对象均可持优待银行卡，在“山东荣军联盟”成员单位商家享受购物优惠。

“这次活动面向全省持优待证的退役军人和其他优抚对象本人。凡是符合条件的人员，都可以在商家原本折扣基础上再享受满减优惠。”市退役军人服务中心主任刘银水介绍。

退役军人在哪里，服务触角就延伸到哪里。近年来，我市始终把支持服务国防和军队建设作为重大政治任务，扎实推进军人军属荣誉激励和服务保障体系建设，持续拓展优待内容和使用场景，推出公共交通、文化旅游、金融服务、就业创业、生活服务等5大类、48项优先优待优惠服务，切实做到“服务需求清单化、服务内容精准化、服务项目品牌化、服务水平专业化”。同时，针对部分退役军人反映优待政策较低、优待范围狭窄等问题，在全面落实《聊城市军人军属、退役军人和其他优抚对象基本优待目录清单》的基础上，聚焦“衣、食、住、行、医、购、娱”，尤其是与退役军人生活息息相关的民生领域，不断拓展优待资源、创新优待形式，切实提升退役军人和其他优抚对象的获得感、幸福感、荣誉感。我市连续5次荣获“全国双拥模范城”。

优待服务要做广做细，就业创业服务则更要做深做实。今年以来，我市退役军人事务部门围绕“让退役军人获得感成色更足”这一主线，始终把就业创业作为工作的重中之重，创新工作举措、强化扶持力度，提高就业能力、拓宽就业渠道，推动退役军人就业创业工作取得积极成效。

——坚持培训引路，提升就业能力。面向退役军人全面推行适应性培训；开设无人机操作、校园教官培训等热点专业，累计有70余家机构、单位进入承训名录，先后为3397名退役军人提供职业技能培训；全市1780名退役军人报名参加高职扩招、650余人参加“免试专升本”提升学历。

——广泛搭建平台，拓宽就业渠道。先后开展“送岗位进军营”“就业直通车”“军岗日”等大型招聘活动200余场，累计提供4万多个就业岗位；举办各类退役军人专场线上招聘和直播带岗活动，吸引10余万人次退役军人参与；跨区域联合开展“聊邯长安”2023年退役军人及军人家属专场招聘会活动，提供岗位13750余个；协调退役军人进校园专项岗位88个；创新试点“带编入伍”模式，目前已有32人“带编”进入部队服役。

——采取务实举措，助推稳健创业。积极协调签约银行对接急需资金支持的符合条件军创企业，全市累计发放创业扶持贷款1814笔，共4.05亿元，贴息1218万元；企业招用自主就业退役士兵，可在3年内按实际招用人数予以定额依次扣税优惠；创新探索把乡镇街道退役军人服务站专职站长纳为军创企业联络员；推荐3个项目参加全省退役军人创新创业大赛，分别取得一等奖、三等奖和优秀奖。

“真金白银”的优待优惠，无不体现着深深的关切与尊崇，助力老兵追梦圆梦。“前两年资金周转困难，企业一度陷入困境，多亏退役军人事务部门帮忙对接银行，帮我渡过了难关。感谢党和政府始终牵挂着我们这些老兵！”莘县退役军人王培法表示。

擦亮品牌，价值引领更彰显

暑假是青少年安全事故的高发期。

为积极预防青少年安全事件的发生，7月以来，我市多支“山东老兵”志愿者服务队以各种形式的志愿服务活动，参与到中小学生暑期生活保障工作中，打造了有益中小学生成长的第二课堂，用实际行动守护假期安全。

7月10日上午，在冠县斜店乡中心小学，志愿者服务队开展了“山东老兵 ‘救’在身边”应急救援知识普及活动，老兵志愿者对日常生活中使用频率较高的溺水救援方法、心肺复苏术、海姆立克急救法等应急救援知识进行详细讲解和示范演示，向广大青少年传授应急救援知识。

7月16日，在东阿广场，由老兵志愿者组织的公益军事夏令营如期开营，帮助孩子们增强体质、磨炼意志，筑牢崇军尚武、立志报国思想根基。同时，依托假期前的学校托管，老兵志愿者进校园开展暑期安全知识普及推广，通过系列宣讲课程，为青少年普及用电安全、防溺水安全知识以及应急救援知识。

“退役军人志愿服务工作是新时代退役军人工作的‘特色名片’，也是彰显广大退役军人新时代价值的‘金字招牌’。”刘立新表示，要充分将退役军人具备的专业素质优势转化为特色志愿服务优势，让退役军人在不同行业、不同领域“文有所施、武有所用”，全面打造和擦亮“山东老兵”志愿服务品牌。

“有人溺水了，快来救人啊！”7月23日早上，市城区东昌湖某处水域传来呼救声。正在附近锻炼身体的胡睿、张忠军和杜玉贺三人紧急跳入湖中，将溺水者及时救起，并与周围群众一起对其进行急救，直到120急救人员赶来将其送上救护车。

胡睿、张忠军和杜玉贺都是退役军人，三人住在同一个小区，经常一起跑步、游泳。其中，杜玉贺曾两次踏上远赴苏丹的维和之路，两次获得“联合国和平荣誉勋章”，经常利用业余时间参加志愿服务。

没有军人保家卫国、负重前行，就没有老百姓的岁月静好、安居乐业。“作为一名退役军人、一位‘山东老兵’志愿者，在人民群众遭遇险情时伸出援手，更多的是一种责任、一种本能。”杜玉贺的话铿锵有力。

一声“到”，是一句坚定的回答；而一生“到”，是一种庄严的承诺，是永葆军人本色、永远跟党走的坚定信念和“若有战，召必回”的铮铮誓言。

如今，在聊城这座“两河明珠”城市，尊军崇军标语“点亮”了城市地标，惠军套餐、拥军门店、优惠乘车、走访慰问等一系列活动，让数不清的退役军人暖了心、笑开颜，鼓足干劲、建设家乡。在这座全国双拥模范城里，“军爱民，民拥军，军民团结一家亲”的双向奔赴让人动容，尊崇荣光正闪耀全城。