
狮子楼街道
“美德信用”助推政务服务提质
本报讯 (通讯员 冯传颖 朱艳荣) 特色鲜明的功能分区,便利的特殊群体服务通道,醒目的美德信用电子宣传栏……8月1日,走进阳谷县狮子楼街道便民服务中心,浓厚的基层政务服务文化氛围扑面而来。
近年来,狮子楼街道将新时代文明实践、美德信用建设融入政务服务,进一步深化“放管服”改革,不断提升企业群众满意度,优化营商环境。
该街道对照政务服务体系标准,加强便民服务中心场所建设,设置特色功能区、特殊群体服务通道和美德信用电子宣传栏,营造浓厚的基层政务服务文化氛围。结合美德信用机关建设,规范窗口工作人员仪容仪表,加强言谈举止、文明用语等培训,提升服务品质。优化前置服务,加强政务服务事项申报辅导,为办事群众、企业提供帮办代办服务。探索实行绿色通道服务,推出延时服务、预约服务、上门服务等系列特色服务。通过服务事项多样化全程化,形成环环相扣的最优服务链条,用服务“直通车”打通优化营商环境“最后一公里”。