外卖配送员融入社区治理

狮子楼街道创建“骑手友好社区”

本报讯 (记者 钟伟 通讯员 徐龙涛 朱艳荣) “太方便了,这里新建了一处驿站,我们累了可以进来歇歇脚,渴了可以进来喝杯水,手机没电了还能充电,真不错!”近日,在阳谷县狮子楼街道紫石社区的狮子楼不夜城,一处崭新的红旗驿站正式投入使用,赢得骑手们好评。

走进驿站,温馨舒适的环境让人有一种“回家”的感觉。驿站内配备休息桌椅、手机充电装置、急救药箱、雨伞、饮水机等,为外卖骑手、快递员等新就业群体提供了“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的一站式服务。“服务用品看似‘小物件’,却为我们提供了实实在在的便利,让我们感受到社区对骑手群体的尊重与关怀。”驿站内,外卖员王涛喝着热水说。

位于阳谷中心城区的紫石社区周边商户云集,尤其是地处闹市的狮子楼不夜城一带,沿街商铺鳞次栉比,活跃着大量新就业群体。“之前观察到,很多时候外卖骑手都是在街头、楼角等地方歇脚,我们在县委社会工作部的指导下,建起这家驿站,希望为外卖骑手等新业态职工提供力所能及的便利服务。”谈起建设驿站的初衷,紫石社区党委书记段其龙表示。

今年以来,紫石社区着眼于新业态新就业群体需求,通过整合阵地资源、完善志愿服务,着力创建“骑手友好社区”,有效激发了基层治理效能。

为打造新业态新就业群体友好环境,紫石社区党委加强与商圈物业、外卖平台常态化沟通,建立多方联动、共建共享机制,引导商户为骑手们免费提供休息区、就餐区,优化骑手体验,方便居民生活。社区还定期走访外卖网点,“面对面”倾听诉求,目前已征求关于小区物业、停车等方面意见建议32条。

随着外卖送餐员、快递员等新就业群体对经济社会发展支撑作用的不断增强,紫石社区充分发挥外卖员群体作为基层治理的“末梢探头”作用,让他们为社会治理添“新”力。骑手们将日常配送工作与社会面巡查相结合,通过“随手拍”和微信群等向社区反馈小区环境、居民求助、飞线充电、停车管理等问题70余条。在取餐过程中观察商家加工制作、清洗消毒、卫生管理等情况,发现问题直接线上反映,以实际行动守护群众“舌尖上的安全”。

2024-10-21 外卖配送员融入社区治理 1 1 聊城日报 content_58721.html 1 狮子楼街道创建“骑手友好社区” /enpproperty-->