本报讯 （尹腾淑） 10月22日，太平人寿聊城中心支公司迎来了一位特别的访客——一位客户带着绣有“太平人寿一诺千金 真诚相助热情服务”的锦旗，来表达对太平人寿服务的高度认可与深深感激。

据了解，该客户在今年2月份购买了太平百万医疗保险。不幸的是，9月份，其因突发急性心肌梗塞被紧急送往医院治疗，家人拨打了公司客服热线95589报案，理赔专员立即响应，在表达慰问的同时也细心指导理赔所需准备的相关材料。

客户身体好转后，通过太平人寿的“秒赔”移动理赔平台提交理赔申请，短短两小时，2.3万元赔偿款便成功到账，真正体验了“足不出户，坐享服务”。此后客户不仅通过电话表达了感谢之情，还特意委托家人送上锦旗进一步致谢。

“秒赔”移动理赔平台支持全天候在线操作，涵盖从申请到结算的所有步骤，客户能够随时随地跟踪进度，享受透明化的理赔流程。借助先进的技术手段如自动化处理、人脸识别等，“秒赔”大大简化了传统理赔过程中烦琐复杂的环节，显著提高了工作效率和服务质量，赢得了广大客户的赞誉。