■ 本报记者 吕晓磊

本报通讯员 朱红光

“天冷了，我想给窗户装上防风帘，可孩子都不在身边，我就打通了社区的电话，不一会儿，社区就来人帮我装上了，真是太贴心啦！”11月2日，临清市新华路街道红星社区杨乔小区的独居老人朱梅高兴地说。

为进一步激发网格治理活力，打通服务群众“最后一公里”，着力构建群众身边有温度的网格自治共同体，临清市新华路街道认真绘就“民生地图”，切实回应群众关切。

新华路街道党工委副书记赵明智表示，绘制“民生地图”，是为了把群众纳入网格，精准把握他们的需求。新华路街道依托微网格、微服务、微治理三个平台，精准识别辖区内残疾人、留守儿童、独居老人等重点群体，深入挖掘并掌握他们的服务需求和利益诉求，给这些弱势群体送上及时的服务。

为了让入“格”工作更加精细，对接需求更加到位，新华路街道组织网格员通过走访入户等多种方式，深入每村每户开展需求调研，对群众的需求进行“链式”延伸，力求做到精准细致。针对残疾人群体，细致区分残疾类型，深入了解其出行、就业、生活等各方面需求；针对老年人群体，则关注其自理能力、子女照顾情况及基本生活与精神需求等。

“你看，这就是我们的‘民生地图’，在‘三微’平台上精准录入需求信息，然后标明地点、家庭、现状、需求、联系方式等内容，工作人员打开平台，对自己的服务工作就一目了然。”新华路街道红星社区党委书记陈宏岩说。针对不同群体的不同需求，新华路街道每周都要组织网格员深入家庭开展服务，并持续关注各类群体需求的变化情况，及时更新并调整需求清单，确保民生地图的精准性与实效性。

“‘民生地图’是新华路街道发挥网格化服务优势开展的新探索，其着力点在于紧盯民生痛点、堵点、难点，不断拓展服务内涵，丰富服务形式。‘民生地图’开展为民服务工作有了新的运转模式，比盲目开展服务更有针对性；但是，服务效果如何，还要看实效，还要看群众的评价，我们争取把一桩桩实事办到群众心坎上，不断提升人民群众的获得感。”新华路街道党工委书记朱亮说。