■ 本报记者 王军豪

本报通讯员 曹心怡

“家里暖气热了吗？管道有没有漏水？”“下水道还堵不堵？”“最近还有什么困难吗？”……11月23日，茌平区振兴街道八一社区党委书记李翠翠又一次来到老纸厂片区，挨家挨户走访。

“翠翠书记每次来都问得很仔细，说话办事直来直去，没把我们当外人，帮大家解决了很多问题，我们都夸她像电视剧里的快嘴李翠莲。”居民解玉荣打趣道。

八一社区是个地处商业繁华地段的城中老社区，共有小区31个，老旧小区占70%以上，还有学校、市场，人口1.8万人，居民结构复杂。

2019年，李翠翠上任社区党委书记。面对杂草丛生、垃圾堆积、供暖不足等老旧小区普遍存在的问题，她没有退缩，坚持日常走访，每一次都耐心倾听居民诉求，共商社区大事小情。如今，她对社区每一个角落、每一户居民的情况都了如指掌。而靠着果断干练的性格，她和辖区居民建立了深厚的感情。

2021年，老纸厂片区进行老旧小区改造。“有很多老人不会使用微信，社区群里的信息他们看不到。”李翠翠回忆，“我们成立业委会，并召开了业主大会，选出老党员金玉诗作为带头人，面对面和大家商量改造的事。”

业委会的成立，为居民提供了畅所欲言的平台，也为社区与居民搭起了连心桥。半年时间，社区协调筹集了2万多元的老旧小区改造资金，清理了露天垃圾池，疏通了排水管，20多户无暖气的平房也供上了暖。

之后，在李翠翠的推动下，八一社区推出“支部+业委会”双螺旋共治模式，在老纸厂片区率先实行。这一模式将网格内的党员联动起来，引导他们在片区里问事、管事、干事。实行以来，已组织政策法规学习8次，解决邻里纠纷5件，开展志愿活动10余次。

随着社区治理的深入推进，居民们的参与热情也日益高涨。太阳花志愿组织的梁富旺主动找到李翠翠，希望能利用自己的资源为社区出一份力。

李翠翠由此受到启发，“社区中像梁富旺这样有资源、有能力且热心的居民不在少数，只是缺少平台，那我们就牵头搭建一个平台，将大家的力量汇聚起来。”

不久，“能人工作站”正式成立，招募了18位有一技之长的能工巧匠，定期为社区居民提供志愿服务。

“翠翠总说，大家开心，活动才有价值。”周楼振兴小区的居民李艳丽以前是一名理发师，看到招募令后立刻报了名。“我想为社区出份力，帮了别人，我也很开心。”

“能人工作站”成立一个月以来，举办绘画、读书会、乒乓球赛等便民活动24次，累计服务400余人次。每次活动一发布，不到10分钟参与人员就能满额。

社区事务琐碎且复杂，李翠翠却乐在其中。“社区虽小，却连着千家万户的心。每项工作都关乎群众的切身利益，容不得半点马虎。”她常说，“多给辖区居民干实事、解难题，我就有成就感。”

在李翠翠和同事们的努力下，八一社区成为辖区居民幸福的生活圈，连续4年在振兴街道的15个社区评比中获得第一。

谈到下一步的规划，李翠翠快言快语：“我们要继续推广‘支部+业委会’双螺旋的共治模式，将问题化解在基层，同时用好‘能人工作站’，为居民提供更丰富、优质的生活服务。”