把医学科普搬上“云端”
——阳谷县人民医院借力新媒体传播健康知识
■ 文/图 鞠圣娇 杨晓芳
“我就是看了你们的科普直播,才知道经常头晕不是累的,而是脑血管病,得到医院检查才行。”11月27日,阳谷县居民张玉清(化名)找到阳谷县人民医院神经内科主任高伟杰就诊,希望对脑血管情况做个检查。她所说的“科普直播”是高伟杰和同事在11月22日晚上,利用医院微信视频号进行的直播,主题为“带您科学认识脑卒中”。
如今,越来越多的人喜欢从手机上学习健康知识,但网上信息良莠不齐,影响了群众就医,有些群众甚至因此误诊、漏诊。作为县域龙头医院,阳谷县人民医院自觉扛起科普重担,将健康科普作为提升群众健康素养的重要举措,号召医院医护人员争做健康科普的推动者。
结合群众需要,阳谷县人民医院不断创新科普形式,除了采用健康义诊、进社区(学校、机关、乡镇)开展健康知识普及外,还利用微信公众号、短视频和健康直播间等形式,将科普搬上“云端”,让群众足不出户也能和专家“面对面”,学到健康知识。医院还建立了科普宣传队伍,每个科室确定了1—2名宣传员,定期组织培训,通过宣传员、宣传爱好者带动各科室讲好“阳医”故事,宣传健康科普。
今年,阳谷县人民医院开通了健康直播间,邀请各科室专家就群众关心的相关问题进行科普、解答群众疑问,为群众选择就诊科室提供帮助。每次直播前,相关科室工作人员都会提前收集、整理问题,力求在有限时间内尽可能多地讲述相关知识。负责直播具体工作的宣传科工作人员会提前发布直播预告海报,吸引更多群众关注直播,并在直播过程中及时收集群众意见,组织医师与观众进行互动。
目前,参与直播的科室多为和群众关系密切的科室,科普口腔健康、糖尿病防治、乳腺甲状腺诊疗等知识,帮助群众发现了自身可能存在的疾病,引导他们及时到相应科室就医。“在手机上看见熟悉的专家,又把疾病知识巩固了一遍,真好!”“婴幼儿也得注意口腔健康,总想着去医院问问,这回可是清楚了!”在直播时,观众的反馈也让医护人员信心倍增,为他们进行直播增添了动力。
短视频是阳谷县人民医院各科室开展科普的又一方式。短视频具有时长短、内容丰富的特点,群众只要拿起手机,随时随地都能看。从2021年起,阳谷县人民医院视频号就开始发布健康科普、就诊信息等短视频。3年来,阳谷县人民医院医护人员短视频制作技术不断提升,视频形式不断推陈出新,画面也从粗糙简单到如今的赏心悦目。唯一不变的是短视频的选题始终贴近群众生活,如“海姆立克急救法”“糖友如何吃月饼”“胰岛素的保存”等。在制作视频时,注重图文并茂,运用角色扮演等方式,加深群众对医学知识的理解,让群众跟着视频就能学会操作步骤。此外,短视频还架起了医院与群众沟通的桥梁。医院利用微信视频平台及时发布科室调整公告,方便了群众就诊,得到了群众的点赞。
“从线下到线上,科普形式在变,我们服务群众的初心不变。我们将继续提高科普能力,让更多健康知识飞入百姓家。”医院党委书记李凌云说。