■ 马永伟

一面锦旗、一声感谢，是对公证工作的肯定，一份认可、一份满意，是对公证工作的信任。

公证是公共法律服务的重要组成部分。近年来，聊城市鲁西公证处积极推动公证为民办实事，为各级政府依法行政和实施各类重大工程项目提供法律依据，对企业、群众提供有针对性的公共法律服务产品，民间交往和经济流转发挥着重要作用，所出具的涉外公证文书发往十多个国家和地区使用，持续提升公证便民利企服务质效，受到广大市民和当事人的好评。

2024年共办理公证事项8569件

聊城市鲁西公证处（原聊城市公证处）是隶属于市司法局的市级公证机构、事业单位，现有工作人员38人，其中执业公证员20人，公证员助理13人，行政人员5人。

该处是一所综合性公证机构，总部地址位于聊城大学北门向西50米路南一楼，根据当事人的申请，可办理合同、继承、带押过户、委托、招投标、婚姻状况、有无违法犯罪记录、保全证据等公证事项，并可提供提存、保管遗嘱、遗产、公证法律咨询等法律服务。

多年来，聊城市鲁西公证处书写了辉煌、也经历了风雨，始终不变的是便民为民的公正之心。当您急着出国留学、旅游、探亲、定居时，当您需要购买、出售、赠与、继承个人财产时，当您工作繁忙需要委托他人代办重要事务时，当您与他人产生纠纷需要搜集证据时，当您的公司上市融资需要签订股权转让协议时，当您的商标专利被仿冒时，当您怀疑电子商务的交易是否真实、数据是否安全时，聊城市鲁西公证处始终在您身边。该处实行365天对外接待制度、设置网上公证自助申办平台、提供现场办证预约服务和邮寄送达公证书服务，并承诺当场出证当日领证，其专业的民事团队、经济团队、保全证据团队、涉外团队，可随时为广大市民提供周到贴心的公证服务。

近年来，聊城市鲁西公证处先后荣获市级行风建设示范窗口单位、市司法行政系统集体三等功、全国公共法律服务工作先进集体等荣誉。2024年度共办理公证事项8569件。当年7月，第一届全国农民技能大赛总决赛在聊城举行，聊城市鲁西公证处对比赛全过程进行了现场监督，保证了比赛结果的公平、公正、公开。

努力让群众感受到服务温度

公证作为与老百姓关系最密切的法律服务之一，正扮演着越来越重要的角色。

民有所呼，必有所应。2024年，聊城市鲁西公证处聚焦服务流程优化与资源整合，推行“公证+不动产登记”、二手房交易“带押过户”等“一站式”服务模式，实现办事从“多部门、多窗口、跑多次”向“一部门、一窗口、跑一次”转变。与此同时，该处与市不动产登记中心协同建立“公证+不动产登记”共享协作机制，实现公证和不动产登记“一窗联办”，有效解决群众办理公证和不动产登记耗时长、流程多、风险大的难题，努力让人民群众感受到公证服务的温度。

“原以为我购买的房子有贷款，过户起来会很麻烦，现在不用等房贷结清就能过户交易。在公证处工作人员的帮助下，很顺利地把业务办好了。”日前，在聊城市鲁西公证处不动产登记办证窗口，刚办好不动产权证的张先生感慨道。

据介绍，“带押过户”即在申请办理已抵押不动产转移登记时，无需提前归还旧贷款、注销抵押登记，即可完成过户、再次抵押和发放新贷款等手续，实现不动产登记和抵押贷款的有效衔接。对售房者来说，可解决交易过程中存在的还贷资金筹措难等问题；对买房人来说，可以减少交易环节，一次性完成过户、重新抵押手续；从整个房地产市场来看，可以让市场交易循环畅通。

2024年以来，聊城市鲁西公证处积极落实“减证便民”举措，为老、弱、病、残等特殊群体开通“绿色通道”，提供多样化公证服务，通过公证上门服务、减免费用办理、邮寄送达公证文书等方式，将公证服务送到百姓“手中”，打通服务群众“最后一公里”。

倾心为企业提供优质高效服务

“本以为缺资料办不了，没想到公证人员告诉我，可采取容缺承诺方式，不用来回跑……”日前，说起前段时间的办证经历，燕先生连说几个“没想到”。

燕先生是聊城某工程有限公司代理人。该公司需办理签名及印鉴公证以开展招投标，但因不熟悉公证流程，对所需材料准备不充分。在聊城市鲁西公证处公证员的耐心讲解和指导下，燕先生通过容缺承诺方式，顺利办理相关手续。

据了解，聊城市鲁西公证处设立服务企业“绿色通道”，通过专窗接待咨询、优化办证流程、缩短办证期限和次要材料瑕疵容缺受理、特殊情况提供上门服务等方式，落实“简化办”“容缺办”“贴心办”等举措，助力解决中小微企业面临的种种困难。一般涉企合同类公证事项办理期限由法定15个工作日缩减至10个工作日，证书资信类、法人授权类公证事项则是当天受理、当天出证。

聊城市鲁西公证处崇尚公信天下、正誉八方，追求人人满意、证证合格，践行便民为民、奉献社会，致力于敬业自律、和谐奋进，准确把握人民群众新要求新期待，强化法律服务供给，依法加强公证工作，不断创新服务方式，竭诚为群众解难题、办实事，切实做到解民忧、纾民困、暖民心。