孙国立

近年来，茌平区人大常委会把实现好、维护好、发展好最广大人民群众利益作为人大工作的出发点和落脚点，积极开展“三联三进”活动，实现服务群众零距离。

“三联”让人大代表动起来。围绕全区中心工作、区人民代表大会及其常委会的决议决定以及人民群众急难愁盼，由区人大常委会主任、副主任分包联系乡镇、街道，人大常委会组成人员联系人大代表，人大代表联系群众。区人大常委会主任、副主任分包联系乡镇、街道，由区人大常委会主任全面指导，各副主任具体联系2至3个乡镇、街道，不定期指导、督导其工作；区人大常委会组成人员通过与代表们拉家常、话发展、问民情，加强与代表的联系，听取意见和建议；各级人大代表根据自己的工作职能，确定联系范围，当好政策“宣传员”、矛盾“调解员”、工作“监督员”、问题“收集员”，收集社情民意，代表群众反映并协助解决。目前，帮助群众协调处理矛盾30余起，解决实际困难100余件，有效提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

“三进”把民生实事办起来。让代表走进工作室、走进社区、走进选区，充分发挥代表在践行全过程人民民主、反映群众诉求、解决民生难题中的积极作用。区人大常委会充分发挥人大代表联系选民工作室的作用，通过“个人代表工作室+点单式综合类专业型代表工作室+云端代表工作室”，利用线上线下双平台，让代表进室值班，面对面接待选民。尤其是利用移动信息化技术建立的“云端代表工作室”，打破了从现实到虚拟的边界，实现了选民与人大代表指尖上的云沟通，24小时不打烊。2024年，全区进室履职代表达到356人次，接待群众934人次，收集和解决群众反映的问题114件。代表进社区，与物业、居委代表、居民代表零距离交流座谈，听民众之声，解民众之忧。

“三联三进”架起为民桥梁。“三联三进”拉近了人大代表与群众的距离，通过通俗易懂、直观形象、接地气的方式为群众解读各项惠民政策，反映群众诉求，及时向群众传递党和政府的声音。同时，通过定期走访联系，人大代表与群众面对面交流、座谈，实现零距离沟通，将他们工作生产中的好做法、好经验、好建议记录整理下来，加以推广应用，解决实际问题。全国人大代表耿遵珠带领贾寨镇各级人大代表就土地流转、托管问题进行了实地走访，与群众面对面，了解群众的期盼和顾虑，掌握第一手资料。为支持村里的“棚二代”发展自己的事业，耿遵珠带领党员干部修路、排水、架电，提供“保姆式服务”。在这个过程中，耿遵珠发现一些农村公路存在通行质量差、管养不到位等问题，提出了《关于实现农村公路健康发展的建议》。该条建议得到交通运输部的书面答复和吸收采纳，被山东省人大常委会收录于《驻鲁十三届全国人大代表建议选编》一书。随着农村人口老龄化和空心化问题的加剧，耿遵珠更加关注农村老人的养老问题，认真总结本村敬老院的运营管理经验，多方调研和倾听老年人的建议，记录下他们的诉求和期待，撰写了《关于推动村级敬老院建设的建议》，收到民政部的答复和感谢。为解决农村老人看病难、看病贵的问题，耿遵珠多次与乡镇卫生院、村级卫生室等负责人沟通，将《关于乡镇卫生院建设的建议》带到了2024年全国两会上，真正做到了“管百家事，解百家忧，暖百家心”。

（作者系茌平区人大常委会代表工委副主任）