
智能审批 秒批秒办
聊城打造审批办证“最快速度”
本报讯 (记者 曹天伟) “这么快就办下来了,真是没想到。”3月13日上午9时许,当接到临清市行政审批服务局工作人员送来的动物防疫条件合格证时,临清市东盛养殖有限公司负责人郑连雨连呼“想不到”。
原来,就在此前一天,郑连雨就办理动物防疫条件合格证事宜,打电话向临清市政务服务大厅咨询。工作人员告知郑连雨,可通过大厅推出的“无感办公”模式,在网上办理相关业务。于是,13日上午8时,郑连雨就向临清市行政审批服务局申请,并在工作人员指导下,通过自己的电脑办理了相关业务。让他没想到的是,仅1个小时后,工作人员就把证件送到他手里。
郑连雨的惊喜,离不开我市行政审批制度改革的持续深化。我市聚焦流程再造攻坚行动,充分整合利用大数据资源,积极简化审批流程、促进流程再造、提升审批效率,着力打造“最简路径、最快速度、最优流程”的政务服务平台,努力营造一流营商环境。
临清市利用政务服务数据资源共享成果,推出智能无感审批服务。办事企业和群众可登录山东政务服务网或“爱山东”App,点击“一网通办”,找到所需办理的事项,填写电子申请表单,经审批系统智能核验后,只需1分钟就能完成审批出证。从今年2月起,冠县行政审批服务局根据日常人流量高峰、季节性人流量高峰等特点及特殊群体的需要,在政务服务大厅增设3个“潮汐窗口”,对办事群众进行分流,并将后台审批人员转为受理人员,按需设岗,提高办事效率,减少群众等待时间。自“潮汐窗口”设立以来,日办理业务量达30多件。