■ 本报记者 王文轩

本报通讯员 李茜

“没想到一天就能拿到施工许可证，这样的速度让我们对项目投产充满信心！”2月5日，春节后首个工作日，在高唐县新华木业OSB超强定向刨花板项目建设现场，企业负责人张伟感慨道。项目从洽谈到开工仅用6个月时间，其中取得施工许可证仅耗时1天。这一速度背后，是我市深化工程建设项目审批制度改革的生动实践。

2月10日，在聊城市行政审批服务局投资项目审批科，科长徐元婷正与团队通过“重点项目全周期协同管理系统”实时跟进项目进度。屏幕上，山东海创工贸有限公司10万吨高端宠物食品项目的手续办理节点清晰可见。“我们打通了20多个系统数据通道，叠加175个规划图层形成‘一张图’，市、县、镇三级400余个单位协同作战。”徐元婷介绍。依托该系统，该项目在取得土地后11个工作日内便实现“十证齐发”，较传统流程用时缩短60%以上。

在冠县行政审批大厅，牛驸马餐饮管理有限公司法定代表人李少亮通过手机登录“电子营业执照”微信小程序，仅用10分钟便完成了用电报装申请。“过去要跑供电公司、政务大厅，现在动动手指就能搞定。”他兴奋地说。2024年，聊城在全省率先试点“电子营业执照+N”融合应用，推出“经营主体设立+用电报装一件事”，企业办事成本大幅降低。

“原以为要跑五六趟，结果一窗全办妥。”1月25日，市民侯女士在市不动产登记中心办理二手房过户时，同步申请了水电气暖网过户。市行政审批局督查考核科科长张东坡介绍：“我们通过数据共享平台，将6项业务整合为‘一表通办’，实行部门并联审批，群众只需提交一次材料。”

截至目前，全市已办理此类业务近8000件。同日，阳谷县安康医药连锁有限公司负责人王芳在窗口递交材料，经工作人员陈梅指导，通过“一窗受理、一套材料”模式当天就取得药械经营许可。“过去要跑多个部门，现在只需跑一趟，真是省心又省力！”王芳连连点赞。这项改革将药械经营涉及的多个事项整合为“一件事”，材料精简50%、办理时限压缩70%。

在市政务服务大厅，时常可见工作人员通过手机进行直播互动，这一场景已成为大厅的特色风景。“环评手续如何办理？”在“云聊政务”直播间，网友“清风”提问。统一受理服务科科长李鑫立即回应：“可通过告知承诺制办理，最快1个工作日批复。”2024年，该局创新推出“云聊政务”直播96场，单场最高观看人数超1.1万，解答问题万余条。同步推出的“小祁聊政务”系列短片以通俗语言解读政策，全网播放量突破50万次，成为群众办事的“掌上指南”。

“零材料、零跑腿，许可证自动续期！”冠县伟鹏物流有限公司经理刘强收到短信提示时，连连感叹“太智能了”。市行政审批局交通运输审批科科长赵洪达介绍：“我们通过数据共享和智能核验，开发‘无感续证’智能系统，企业无须申请即可自动完成证照延续。”2024年，全市累计为运输企业节约成本超6.8亿元，惠及企业1200余家。

从“数据多跑腿”到“群众少跑路”，从“被动审批”到“主动服务”，聊城市行政审批服务局以“聊·诚办”品牌为抓手，在改革创新中破解难题、优化服务、惠及民生。市行政审批局党组书记、局长盛强表示：“我们将继续以企业和群众需求为导向，以更实举措、更优服务为‘六个新聊城’建设注入新动能。”

走进聊城各政务大厅，“高效办成一件事”的标语格外醒目。窗口前的真诚笑容、屏幕上的实时数据、企业家的由衷点赞，共同勾勒出政务服务改革的温暖图景，为这座城市的高质量发展写下生动注脚。