浦发银行聊城分行

提升金融服务适老化水平

本报讯 (尹腾淑) 2月12日,笔者从浦发银行聊城分行获悉,该行致力于适老、亲老营业网点的打造和提升,不断优化适老服务的软硬件水平,力争为老年人提供更周全、更细致、更贴心、更有温度的金融服务。

浦发银行聊城分行充分发挥网点服务主阵地作用,为客户提供便民设施,配备放大镜、老花镜、雨伞、轮椅、扶手架、取钞袋、大字版计算器、大字版宣传折页等,方便老年客户无障碍进店、辅助填单;打造爱心敬老智能服务区,提供大字版智能机具服务、固定座椅服务;提供老年客户常用的医药箱、助听器、血压测量仪等医疗器械;配套适老主题特色装饰,提升老年客户服务体验。

浦发银行聊城分行聚焦老年客户高频业务和服务场景,推广“零钱包”服务。各网点均设立“零钱包”兑换窗口,无须预约可直接兑换。零钱包由5元、10元、20元等多种面额组合而成,方便老年人进行日常小额支付。

2025-02-14 浦发银行聊城分行 1 1 聊城日报 content_64840.html 1 提升金融服务适老化水平 /enpproperty-->