
社区当家人 群众贴心人
——记2024年度全国三八红旗手王萍
■ 本报记者 张目伦
全国三八红旗手是全国妇联授予我国优秀女性的最高荣誉。2月28日,全国妇联授予596人2024年度全国三八红旗手称号,高唐县鱼邱湖街道鱼丘湖社区党委书记、居委会主任王萍位列其中 。
采访中,聊起社区工作时,性格开朗、落落大方的王萍如数家珍、娓娓道来,体现出一位社区“当家人”的从容与担当。
柔软的她:设立项目关照“留守老人”
鱼丘湖社区工作人员大多是“女将”。王萍说,她们平日里工作繁忙,不仅专注于社区项目实施、小区改造等,还要帮着居民们处理各种家长里短。4000多户、1万多人的社区,大小事都跟她们有关系。
“当年,我们只有3间办公平房,社区里有多少人都不清楚。于是,我们就从建立居民档案开始,自己设计表格,一点点赢得居民们的配合。”13年过去了,王萍见证了鱼丘湖社区的变化,并把社区每个人的大事小情放在心上。
提起2013年开始的“为民服务 助福夕阳”项目,鱼丘湖社区居民津津乐道。“湖边有多个家属院,由于建成时间较长,居民多为老年人,孩子们大都不在身边,面对去医院看病等,他们常感觉力不从心。经过争取,我们获得为民服务经费,便开始推项目、做试点,通过发放‘暖心卡’方式,向家政公司购买服务,为79岁以上老人提供帮扶。”王萍说,该做法从2015年底在全县推开,80岁以上老人都可享受。
干练的她:创建打造“红邻书记”品牌
聊城市选派退出领导岗位的党员干部任“红邻书记”,以“党员+邻居”的双重身份进入小区,推动小区治理,解决邻里关系淡漠、服务力量薄弱、资源整合困难等问题。这一社会治理创新模式的发源地,就是鱼丘湖社区。
“通过‘业委会+党支部’的方式,‘红邻书记’深入基层,有效回应了群众诉求,解决了实际问题,提升了小区治理水平。”说起“红邻书记”团队,王萍的眼里闪着光。“我觉得我有时候还是有点任性的。”她笑称,自己做事情比较“有主意”,“让我骄傲的是,我们的工作取得明显成效,因为大家都是为了一个目标努力,那就是为民服务。”
如今,鱼丘湖社区已经培养、选派9名“红邻书记”。居民们说,王萍做事风风火火,那些“红邻书记”,跟她一个样。
王萍讲话直爽,办事热心。有老人说:“只要王书记在,我们就有主心骨了。”
坚韧的她:助力老旧小区“华丽转身”
夏天有喷泉,冬天有睡莲,车辆停放规范有序,邻里之间和睦友善……采访中,目前还负责物业工作的王萍聊起了鱼丘湖社区弘盛华庭小区的故事。
该小区建于2008年,业主178户、700余人,之前由于物业管理不到位,一度成为问题小区,不少居民拨打市民热线反映问题。2021年6月,该社区牵头组织成立弘盛华庭小区业主委员会筹备组,并于当年7月选举产生第一届业主委员会。小区自筹100余万元资金用于重大项目建设,选聘的“红色物业”也正式入驻。
目前,该小区已经变得干净整洁、规范有序,群众满意度更是达到100%。“作为老旧小区的居民,我们切实感受到了党的关怀和温暖。业委会成立后,为群众办了很多实事好事,小区环境越来越好了。”坐在小区小湖边休闲的居民们你一言我一句地介绍。
几年来,鱼丘湖社区还引导在职党员、党代表、社区志愿服务队伍下沉小区开展服务,认领小区治理项目30余个。
2023年5月,该小区治理经验入选省委组织部“山东省城市社区组织动员群众做活基层治理”优秀案例评选。8月,以该小区为素材制作的《党建引领激发自治活力 破解老旧小区治理难题》入选全国基层干部培训优秀网络课程。王萍表示,今年将对另外4个小区进行全面提升。
说起获得“全国三八红旗手”这份殊荣,王萍说这不是一个人的奖项,而是属于社区整个团队和所有居民的。近年来,该社区创新党建引领微治理工作模式,以“睦邻友好、共治共享”为目标,强化党组织领导下群众自我管理、协商共治,构建起“与邻为善、与邻为伴”的邻里场景。
“我希望更多人关注社区工作,使社区与居民‘双向奔赴’,共建美好家园。”王萍对社区的发展充满期待。