
开发区
调解有“良方” 解开“千千结”
本报讯 (记者 刘晓伟 通讯员 胡善珊) “小两口拌嘴是常事,哪有勺子不碰锅沿的?”“年轻人有自己的相处方式,长辈适当放手更有利于家庭和睦”……在开发区蒋官屯街道“一站式”矛盾纠纷调解中心,充满人情味的调解场景温暖着群众心扉。截至目前,该街道通过“一站式”调解机制成功化解家庭纠纷、邻里纠纷、劳动争议、经济纠纷等矛盾纠纷25起,调解成功率100%,真正实现了“纠纷不出街道,矛盾就地消融”。
3月20日,记者在调解现场见证了一对新婚夫妻的破镜重圆。小王夫妇因生活琐事引发争执,陷入离婚危机,双方长辈介入让矛盾升级。网格员入户搭建沟通桥梁,律师逐条解读民法典婚姻条款,调解员创新“情景疗法”——通过重温结婚誓言、共制家庭相册唤醒情感记忆。经过3天柔性调解,婆婆主动交还“当家权”,夫妻俩红着眼眶撕了离婚协议书。
这场风波的快速平息,得益于蒋官屯街道构建的“多元共治”调解体系。矛调中心整合综治中心、信访、人社等多部门力量,设置常驻与轮值服务窗口,组建由律师、心理咨询师及100余名“热心人”组成的调解团队,退休教师用家常智慧,行业专家以专业素养,让每起纠纷化解既有法治刚性,更显民生温度。