■ 本报记者 王军豪

本报通讯员 赵晓翠

“感谢你们的辛苦付出，帮我们公司减少了8万余元的罚款，今后我们一定守法经营。”3月20日，东昌府区一家小微企业负责人来到聊城市司法局行政复议科，再次表达谢意。

此前，该公司因不服某行政执法部门作出的行政处罚决定，提交了行政复议申请。接到该公司的行政复议申请后，办案人员仔细查看了《行政处罚决定书》，详细了解了事情的来龙去脉。

经过充分听取当事人意见，办案人员发现该公司虽然确实存在违法事实，但主观上没有违法故意，系初次违法，且违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果。此外，该企业是小微企业，大部分员工都是国企下岗工人，依靠企业生活。“我们多次与双方沟通，最终，双方坐下来，面对面签订了调解协议书。”市司法局行政复议科副科长王芳芳介绍。

这是新修订的《中华人民共和国行政复议法》实施以来，聊城市行政复议机构“复议助企，优化法治化营商环境”的一个缩影。

聊城市行政复议机构牢固树立“法治是最好的营商环境”理念，提高涉企案件办理质效，依法护航企业高质量发展。2024年，全市办结涉企行政复议案件82件，其中以调解和解方式结案14件，纠错12件，为企业挽回经济损失2488.98万元。

市司法局联合市工商业联合会、市发改委、市工信局召开行政复议护航企业专项行动座谈会，制定《行政复议护航企业高质量发展 优化法治化营商环境专项行动分工办法》，出台《聊城市涉企行政复议案件办理暂行规定》，开展行政复议“入园区、进企业”活动，举办复议场所（企业专场）开放日活动……一项项务实举措，一个个暖企活动，彰显着我市行政复议护航企业发展的力度与温度。

为进一步畅通行政复议渠道，我市积极打造线上线下、全天候、立体化的行政复议咨询受理网络。在法律援助中心、政务服务大厅、部分律所设立复议联系点，在司法所设立复议联系站、配置复议联络员，目前，全市基本形成“一局一窗口、一厅（所）一站点、一乡镇（街道）一员额、一村（居）一顾问”的行政复议站（点）全覆盖格局。

在行政复议案件办理过程中，始终坚持调解优先，把调解贯穿于受理前、审理中、决定后，真正做到能调则调、应调尽调。2024年我市以调解和解方式终止审理及申请人自愿撤回申请等方式办结行政复议案件466件，占审结行政复议案件总数20.8%；交警部门设置的行政复议接收点接待群众复议咨询共计633件，共化解争议563件，争议化解率达到88.9%。

“我们始终将行政复议作为服务企业、优化营商环境的重要抓手，坚持‘调解优先、实质化解’原则，推动行政争议源头治理。此次通过高效调解为企业纾困解难，正是我市践行法治为民理念的生动实践。”市司法局党组书记、局长杨国强说。