本报讯 （记者 商景豪 通讯员 刘培卓 于跃） 近日，开发区行政审批服务部上线“城市建筑垃圾产生核准首次申请”，系统通过自然语言交互技术，构建了“问、导、办、查、评”五位一体的全业务闭环体系，实现“咨询—指导—办理”一站式服务，解决了群众流程不熟、材料不明、反复跑腿等痛点，形成全新的“AI+政务”服务场景。

5月22日，山东旭毅建筑工程有限公司相关负责人来到开发区政务服务大厅，办理城市建筑垃圾产生核准首次申请，在AI智能助手的指引下，仅用半小时，就顺利完成了资料提交。开发区行政审批服务部通过对申请运输垃圾类型、是否办理城市建筑垃圾运输核准、运输的建筑垃圾种类、是否签订垃圾运输合同、消纳处置场地（直接利用场所）是否跨区域等问题进行智能询问，变“数据反复填”为“表单一键填”，变“现场线下办”为“线上边聊边办”。通过身份数据“自动填”、企业数据“系统填”、共享数据“选择填”等功能，辅助申请人完成办理，不断提升政务服务水平。