工商银行聊城分行

推动绿色信贷业务提质增效

本报讯 （尹腾淑） 10月14日，笔者从工商银行聊城分行获悉，今年以来，该行聚焦金融“五篇大文章”，严格落实上级绿色金融工作部署，全力推动绿色信贷业务提质增效。

主动走访对接，筑牢市场根基。该行将个人住房绿色消费信贷营销列为重点工作，系统梳理辖内绿色房地产认证项目，主动走访优质绿色房企，强化宣传推广与营销对接。针对区域内楼盘配备专职联系人，实时掌握销售动态与客户需求，快速响应并解决问题。

营销服务双驱动，深化政策落地。构建联动营销机制，由个贷部及支行分管领导带队深耕市场，牵头对接优质房企、中介机构高层，维系长效稳定合作关系；支行个贷人员加强与合作机构一线人员联动，营造浓厚营销氛围，以高效便捷的服务从源头争揽客户。

规范标识强管理，夯实业务基础。严格遵循监管部门统计标准，规范绿色贷款统计标识的录入与管理。各支行在新增按揭项目准入时，主动收集、核实绿色建筑证明材料，确保系统中绿色标识准确及时录入，实现新增贷款“应纳尽纳”。定期组织绿色贷款标识梳理与自查，校准更新存量个人住房贷款绿色标识，确保数据真实反映绿色产业支持情况，为绿色个贷业务持续健康发展筑牢管理根基。

邮储银行阳谷县支行

金融力量护航秋粮归仓

本报讯 （尹腾淑） 今年秋收季，玉米水分高、易霉变成了粮农与粮食经纪人面临的共同难题。邮储银行阳谷县支行及时为他们提供金融支持，为秋粮保收贡献力量。

不久前，阳谷县西湖镇粮食经纪人赵亚新成功获得邮储银行阳谷县支行发放的300万元贷款。这笔资金被精准用于收购、烘干周边村民的玉米。依托充足的资金保障与高效的设备支撑，赵亚新的粮食收购点开启24小时不间断作业模式，仅从10月1日至10日，已累计为周边农户烘干玉米1000吨，有效避免了粮食因霉变造成的损失。

邮储银行阳谷县支行积极响应政府及上级行部署要求，主动深入辖内粮食收购一线，重点走访具备烘干条件的收购点，累计覆盖15家经营主体。该行针对这类主体推出优惠利率贷款，通过“让利于企、让利于农”的举措，助力经营主体扩大收购与烘干规模，切实履行金融机构服务农业生产、保障粮食安全的责任与担当。

建设银行茌平支行

走村入巷宣传金融知识

本报讯 （丁凌云） 10月13日，建设银行茌平支行工作人员走进茌平区杜郎口镇，以通俗易懂的形式将金融知识送到村民身边，提升农村消费者的金融素养，赢得群众的好评。

该行工作人员围绕防范电信网络诈骗、远离非法集资、保护个人征信、正确使用支付工具等群众关心的热点话题，通过设立咨询台、摆放宣传展板、发放宣传折页等形式，进行一对一讲解，针对性解答群众在日常消费中遇到的疑问。除知识宣传外，工作人员还为现场群众提供了手机银行功能指导、征信报告查询指引等便民服务，切实解决群众的实际金融需求。

建设银行茌平支行将持续深耕金融知识普及工作，不断创新宣传形式，拓宽宣传渠道，让金融知识走进更多角落，切实保障消费者金融权益，以金融之力为美好生活保驾护航。

齐鲁银行高唐支行

暖心救助传递服务温度

本报讯 （薛融） 10月13日凌晨4时许，齐鲁银行聊城高唐支行接到聊城分行监控中心的电话，称有位中年男子躺在自助设备服务区地面，通过话筒持续喊话该男子未有反应。该行分管行长姚艳、安全员张彬第一时间赶往现场。

她们首先尝试与该男子沟通，询问其家庭住址和家人联系方式，但该男子处于严重醉酒状态，神志不清，未能获得有效信息。当时天色阴暗、气温较低、路面湿滑，存在健康与安全隐患。为确保该男子的安全，两人立断拨打120救援电话及110报警电话寻求专业协助。在等待警方赶来的过程中，两人守护在该男子身边，并不时轻声安抚，缓解他的紧张与不安。待民警到达后，她们清晰说明现场情况，主动协助警方多方联络，成功联系上男子的家人。最终，在众人的协作下，男子平安回家。

这一暖心举动是齐鲁银行高唐支行将“金融为民”的初心凝聚为“待客如亲”的实际行动。该行将继续秉承“您的需要，我们的责任；您的满意，我们的标准”的服务理念，持续优化服务水平，为客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务。

太平人寿聊城中心支公司

高效理赔诠释契约精神

本报讯 （于杰） “没想到第一次理赔顺利到账，第二次手术的费用也能如此迅速地报销，太平人寿真的说到做到了！”10月10日，谈及两次理赔经历，市民刘女士的感激之情溢于言表。这份安心与认可，源自太平人寿聊城中心支公司的坚实保障与高效服务。

今年2月，刘女士因颈内动脉瘤需紧急进行手术治疗，突如其来的疾病与高额医疗费用让整个家庭陷入焦虑。好在她此前投保了太平人寿“超e保”产品，术后便立即提交了理赔申请。太平人寿启动快速理赔程序，仅一天便完成审核与赔付，14万余元理赔款及时到账，为刘女士的术后康复卸下了经济重担。

然而，术后的刘女士仍有隐忧：颈内动脉瘤治疗具有反复性，若后续再次手术，保险公司还会继续保障吗？2025年7月，刘女士因病情发展需要接受第二次颈内动脉瘤手术。抱着忐忑的心情，她再次向太平人寿申请理赔。让她倍感温暖的是，保险公司严格按照合同约定，信守保障承诺，迅速为其办理理赔手续，12万余元报销款如期到账，彻底打消了她的顾虑。

刘女士的理赔经历体现了太平人寿诚信服务的经营理念。从快速审核到及时赔付，从首次保障到再次护航，太平人寿用专业高效的服务与信守承诺的担当，为客户筑起抵御健康风险的坚固防线。太平人寿将继续以优质的产品与服务，守护更多家庭的平安与幸福。