本报讯 （记者 张洁 通讯员 胥永进） “我在外地赶不回聊城，公司营业执照今天就能寄到大厅了，可注销证明应该怎么打印呢？”2月5日，聊城润泓汽车销售服务有限公司负责人孔先生焦急地拨通了高新区政务服务大厅的咨询电话——异地办事的“堵点”，成了他当下最急的难题。

“您别着急！我们大厅有‘办理结果免费邮寄’服务，麻烦您提供一下公司名称、邮寄地址和联系方式，我们收到营业执照后，会第一时间把注销证明寄给您，全程不用您跑一趟。”工作人员的耐心服务，瞬间打消了孔先生的顾虑。不仅如此，针对孔先生无法到现场提交材料的情况，工作人员全程通过电话指导他在线填报信息、完成线上签名，仅用半天时间就办结了全部注销流程，较传统线下办理时长压缩近80%，真正实现“异地办事不跑腿，线上服务解民忧”。

这一服务场景，正是高新区落实“高效办成一件事”改革要求，深化“互联网+政务服务”的生动实践。为切实为企业群众“减环节、减材料、减时间、减成本”，高新区政务大厅专门开设“免费邮寄窗口”，构建“线上+线下”双渠道服务体系，线上依托山东政务服务网，线下优化窗口服务，均可自愿选择免费邮寄服务，邮寄窗口会根据企业群众诉求第一时间完成揽收与寄送工作，真正实现“服务事项线上申报，办理结果免费邮寄送达”。通过持续提升服务质效，让政务服务既有“高效办件”的速度，更有“为民解忧”的温度，切实提升企业群众的办事便捷度与获得感。