高唐县
帮办服务解企业燃眉之急
本报讯 (记者 邹辉 通讯员 张丽媛) “从申报到审核全程都是窗口服务人员帮着办理,我啥心也没操,当天就领到了许可证。”3月23日,对于所享受到的省心又暖心的窗口服务,刚刚拿到经营许可证的张兴坤满意地表示。
前不久,高唐县好时光量贩式娱乐中心负责人张兴坤因个人疏忽,中心娱乐经营许可证即将过期,因对线上办理流程不熟悉,担心时间不足,办理不完业务,十分着急。得知这一紧急情况后,高唐县行政审批服务局工作人员第一时间启动“一对一”帮代办靠前服务,直接线上收取经办人相关申请材料,全程帮办系统录入与上传。在工作人员的专业指导和全程协助下,高唐县好时光量贩式娱乐中心许可证延续业务在当天顺利办结完毕,确保该中心在证件到期后能够正常开展经营活动,化解了因证件过期可能带来的经营风险。
近年来,高唐县牢固树立以人民为中心的发展思想,持续深化政务服务改革,创新推出“精准服务+集成提效+智慧赋能”三位一体服务模式,推动政务服务从“能办”向“好办、快办、暖心办”转型升级。高唐县行政审批服务局相关负责人表示,高唐县将持续践行“便民利企、高效服务”理念,聚焦企业群众急难愁盼问题,主动靠前、精准对接,用高效、贴心、细致的服务为企业群众排忧解难,保障市场主体正常经营秩序,以实际行动提升企业和群众的办事获得感、满意度。

