本报讯 （记者 刘亚杰 通讯员 梁永丽 杨秋娜） 3月30日，记者从东昌府区行政审批服务局了解到，该局聚焦大学生创业痛点难点，以专业化、个性化、全流程政务服务，高效推动青年创业项目顺利落地。

不久前，毕业于聊城大学的郭鑫与同学瞄准宠物经济发展机遇，计划开展兽药网络经营业务，但对兽药经营许可证办理流程、申请材料等均不熟悉，影响办理进度。东昌府区行政审批服务局工作人员了解情况后，耐心细致地向郭鑫讲解办理兽药经营许可证的相关政策、所需材料及基本流程，精准解答其各类疑问。在服务过程中，针对高校毕业生创业经验不足、对审批流程不熟悉的实际情况，工作人员主动优化服务模式，创新推出上门服务、线上线下同步办理的定制化服务举措，全程靠前发力、精准施策，坚持高效联动、协同发力，实现审批服务提质增效。

线上，工作人员对申请材料实行即收即审、同步校核，与线下勘验人员实时对接、闭环协同，提前开展勘验标准预讲解，将兽药经营场所布局、设施配置、仓储条件等勘验要点标准化、直观化，让申请人快速掌握办理要点，少走弯路、一次备齐。线下，工作人员主动上门开展现场指导，从店铺选址、功能分区规划到器械配置、制度完善等关键环节逐一跟进、精细辅导，同步完成现场勘查与材料审核，实现环节整合、流程压缩。