铁路部门保障五一假期旅客购票出行
据新华社北京4月15日电 (记者 樊曦) 记者15日从中国国家铁路集团有限公司获悉,2026年铁路五一假期运输自4月29日开始,至5月6日结束,铁路部门精心组织五一假期运输,保障旅客假日购票出行,4月29日火车票15日开售。
全国铁路将实行高峰运行图,日均计划开行旅客列车约1.3万列。4月29日夜间至5月2日凌晨、5月4日夜间至6日凌晨在京沪、京广、京哈等高铁干线安排开行夜间高铁;4月28日至30日、5月5日至7日在北京至深圳、南宁、昆明,上海至广州、惠州,北京、上海至川贵等方向增开高铁动卧列车。
与此同时,铁路部门依托12306大数据,加强票额实时监控,实施更加精准的售票策略,动态调整票额投放,及时向客流集中的车站投放票额,最大限度保障旅客出行需求。铁路12306客服中心为60周岁及以上老年人提供电话购票受理服务,动态增加客服座席,提升响应能力,及时为旅客答疑解惑。

