■ 本报记者 曹天伟

本报通讯员 张同耀 王亚飞

3月20日下午3时，位于盖氏物流园佳宜酒店的聊城开发区隔离（留观）服务点内，工作人员万洪波正和孙锦锦一起整理医疗物资，为第二天一早的核酸采集做准备。“工作扎实一点，安全保障就多一点。”万洪波说。

作为全市唯一一个境外入境人员周转隔离点，这里每天承担着30名左右境外入聊人员的隔离、检测、服务工作，工作繁忙、任务艰巨。当日，记者来到该隔离点，感受工作人员的酸甜苦辣。

“双检三采”，48小时内完成

早上6时起床，7时开始逐个房间采集核酸，采集完成后配送饭菜，然后对公共环境进行消杀。工作间隙还要对采集的核酸样本进行登记、整理、封装，由专门人员送往定点机构检测；为新入住人员登记信息、分配房间、发放生活用品……每天，万洪波和他的同事都是在这样的快节奏中度过。

万洪波介绍，隔离点的服务对象都是境外入聊人员，此前已经在落地城市隔离了两周，来到隔离点后，需要在48小时内完成“双检三采”，检测结果为阴性后，再转到所在县（市、区）隔离点隔离5天。

所谓“双检三采”，就是对隔离人员开展两次核酸采集，每次分别采集鼻拭子、咽拭子和痰液。为了高效完成任务，隔离点12名医护人员分成两组，每组值班一周。每天早晨6时开始工作，一直忙到晚上10时，有时凌晨还要为新入住人员登记信息，繁忙的工作让医护人员个个炼成了“铁人”。孙锦锦是来自东阿县高集镇中心卫生院的一名医生，从2月23日到隔离点值班，她在这里已经工作近1个月。“看到大伙儿解除隔离时的笑脸，再苦再累都值得。”孙锦锦说。

把每个环节做到极致

穿上鞋套、戴好口罩，记者跟随万洪波走进隔离点一楼的工作人员值班室。健康检测表、紫外线灯照射记录、消毒登记表、境外来聊周转人员信息登记交接表……几本厚厚的表格详细登记着隔离人员的相关信息及检查情况。

每一条信息都浸透着工作人员的辛勤汗水。记者通过登记表看到，在这里接受隔离观察的人员已经达到6000多人。“这些人的信息都有详细记录。”万洪波说。

面对从世界各地入境的人员，要确保万无一失，安全防护必须严之又严。由于不能进入隔离人员生活区，记者通过值班室视频看到，隔离人员居住的每个房间门口都摆放了一个小凳子，医护人员穿戴全套防护服，每路过一个房间，都将餐饭放到上面，敲门提醒隔离人员取餐。

“每一项工作都要严格按照规程执行，尽量减少隔离人员与医护人员的直接接触。”万洪波介绍，隔离人员每次用完餐后，医护人员会对公共环境进行全面消杀。同时，在隔离人员离开隔离点时，酒店工作人员还会对室内环境进行消毒处理。

尽力满足隔离人员需求

“3月20日，午餐25份，8307加两个馒头，8208对芹菜香菜过敏，8312忌辣……”在隔离点日常管理微信群里，记者发现了这样一条信息。每天，万洪波都会把类似的信息发到这个群里，“这些数字是每个隔离人员所在的房间号。每个人的生活、饮食习惯都有差别，我们会在确保安全的前提下，尽最大努力满足他们的需求。”

一道隔离门将人们隔开，但不会将温暖与爱隔开。万洪波告诉记者，隔离人员办理入住没有固定时间，有的到隔离点时已经是凌晨。在为隔离人员办理完入住手续后，医护人员都会细心地询问他们的身体情况。有的隔离人员说饿了，就用微波炉帮他们热一下饭菜送到门口。这些工作完成后，有时会超过凌晨2时。

隔离期间，一些隔离人员心理压力较大，容易出现烦躁等情绪。此时，医护人员就要扮演心理医生的角色。孙锦锦回忆，之前有一个隔离人员由于不适应，情绪十分紧张，一天给工作人员打了多次电话。“为了安抚这名隔离人员，我们尝试和他沟通、聊天，慢慢缓解了他的心理压力。”孙锦锦回忆。